护理形象与护患沟通

书籍简介:

本书从护理实践和创新的角度，提出了护士形象十条标准及其细则，窗口服务八条标准及其细则，阐述了护理规范服务的标准，规范了不同护理岗位护理服务用语，如科室护理规范用语、涉外护理服务礼仪、人性化护理服务标准、护患沟通技巧及实例等。本书突出了创新性、实用性及操作性强的特点，配有彩色图片。可作为护士提升自身形象，实施优质护理服务的必备书。

书籍规格:

书籍信息归属:

护理形象与护患沟通是科学出版社于2018.4出版的中图分类号为 R192.6 ,R471-05 的主题关于 护理学－人际关系学 ,护士－礼仪 的书籍。