赢在运营

书籍简介:

本书从客户维系到存量经营，从存量经营到客户运营，是中国通信运营商客户管理的重要变革。在这样的大形势下，作者总结在运营商十余年的工作心得，从实战中总结方法，在方法中总结技巧，在技巧中整理出可以直接应用的实战宝典，以直白、翔实的语言阐述了大数据时代客户运营工作的变化，如何从生命周期看客户运营，以及客户运营的25个方法等等。

书籍规格:

书籍信息归属:

赢在运营是鹭江出版社于2015.9出版的中图分类号为 F632 的主题关于 移动通信－运营管理－研究－中国 的书籍。