优秀班组长怎样管人员

导读认清自我，管好员工

一、认清自我

二、管好员工

第一章员工日常事务管理

第一节班组人员配备管理

一、班组定岗管理

二、班组定员管理

三、人员定岗管理

四、员工出勤管理

五、员工技能管理

六、人员后备管理

七、补员管理与员工轮岗

第二节班组人员纪律管理

一、班组工作纪律内容

二、下属违纪行为处理

第三节班组人员夜班管理

一、夜班工作安排

二、夜班工作纪律

三、夜班安全管理

四、夜班人员保健

第二章员工培训指导管理

第一节员工培训管理项目

一、员工培训意义

二、员工培训的要点

三、员工培训原则

四、员工培训准备

五、员工培训步骤

六、员工培训方法

七、培训效果确认

第二节员工培训作业实施

一、新员工培训得讲方法

二、在职员工培训得讲技巧

三、进行岗位轮换

四、做好多能工的培养

第三章员工沟通协调管理

第一节员工沟通管理

一、沟通管理概述

二、良好沟通的意义

三、与员工沟通的原则

四、与员工沟通的技巧

五、与员工沟通应注意事项

六、与员工沟通技能提升

第二节员工协调管理

一、员工协调的原则

二、员工协调的要领

三、员工协调的禁忌

四、员工协调的技巧

第四章员工士气提升管理

第一节创造良好的工作氛围

一、创建愉悦的工作环境

二、营造和谐的人际关系

第二节有效实施激励

一、员工激励前提

二、员工激励原则

三、员工激励方式

四、员工激励要领

五、员工激励技巧

第五章员工人身安全管理

第一节明确安全管理内容

一、班组安全生产目标

二、班组安全工作内容

三、班组成员安全职责

四、班组成员安全心理

五、班组安全例行工作

六、班组安全管理方法

第二节开展安全培训教育

一、人员安全培训原则

二、人员安全培训内容

三、工伤急救培训

四、生产用电安全培训

五、消防安全教育培训

六、安全事故对策培训

第三节做好安全预防管理

一、危险预知管理

二、班组安全检查

三、班组“事故预案”

四、控制好危险点确保班组安全

五、发生违章要处罚

六、加强班组的安全教育工作

七、营造班组安全文化氛围

第六章员工劳动保护管理

第一节劳动合同管理

一、劳动合同内容

二、劳动合同订立

三、劳动合同终止

四、补偿金核算

五、劳动合同续订

六、劳动合同管理台账

七、集体合同管理

第二节员工劳动保护

一、劳动保护目的

二、劳动保护内容

三、劳动保护管理

第三节劳动争议处理

一、了解劳动争议内容

二、辨别劳动争议的类型

三、解决劳动争议原则

四、解决劳动争议途径

第七章班组团队建设

第一节班组团队精神培育

一、班组团队精神培育的作用

二、班组团队精神培育的途径

第二节高效班组团队打造

一、高效班组团队的特征

二、高效班组团队的益处

三、高效班组团队建立基础

四、高效班组团队建设方法

五、高效班组团队打造技巧

参考文献

前言

班组是企业的最小生产单位，班组管理是企业管理中的基础。企业的所有生产活动都在班组中进行，因此，班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败。

一个班组中的领导者就是班组长，是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。班组管理是指班组长为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行，产生“1+1>2”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产任务。

在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么经营层的政策就很难落实。所以，越来越多的企业领导者意识到：优秀班组长建设是提升企业管理效率的重要部分，优秀的班组长是企业不可或缺的人力资源。

鉴于此，我们在之前《优秀班组长工作效率提升手册》《优秀班组长管理培训督导手册》两书编撰完成后，又针对班组长日常管理工作中的重点：现场、员工及品质三个方面对目前国内的制造行业状况进行了深入了解和调研，得到了不少行业专家及精英的指导及启发，并在借鉴了国内外同类参考文献的基础上，我们推出了以下三本实操图书。

《优秀班组长怎样抓现场》一书以生产现场中的“人、机、料、法、环”为主线，就现场中的各个环节一一剖析，旨在让班组长在现场管理活动中做好人员配备、提高设备利用率、强化物料品质、选择有效方法、创造清洁有序的工作环境，达到标本兼治的目的。

《优秀班组长怎样管员工》人是企业生产的动力，而班组人员更是企业利润的创造者。所以，作为企业基层管理者的班组长，能否成功管理好自己的班组成员，也是判定其是否优秀的标志之一。本书从班组长员工管理意识着手，就班组员工管理中的日常事务管理、培训指导管理、沟通协调管理、士气提升管理、员工安全管理、员工劳动保护及班组团队建设这几个层面进行了详细阐述。

《优秀班组长怎样控品质》品质是企业的生命，是企业永恒的主题，也是企业核心竞争力的基础。作为一名优秀的班组长，必须清楚自己及自己的团队与企业品质之间的关系。本书从班组长对品质控制的认知人手，就班组长日常品质控制作业中的班组品质管理常识、品质控制基础、品质控制利器、品质控制重点及品质控制核心这几个层面展开论述。以便班组长在班组生产中遇到有关品质控制问题时可按图索骥，找到最佳解决方案。

本丛书对广大班组长实现由技能型向管理型，由平庸型向优秀型，由经验型向知识型转变有所帮助！对班组长开创美好的职业生涯有所帮助！不仅可以作为班组长的工作指南，同时也可作为班组长的培训教材！参加本丛书编写的人员有况平、王玲、王书晶、王曙光、李祥钢、李强、李建华、李宝芹、杨春、陈波、周波、高琨、赵辉、刘婷、刘玮、钟玲、武亮、邓清华、夏献平、孙桂华、吴业东、熊健、陈素娥等。在此一并表示感谢！

　　班组管理是企业管理中最基本的管理组织，是组织生产作业成效的最直接责任者，本书针对班组长日常管理工作中的重点之一员工管理进行了深入了解和调研，对员工日常事务、培训、沟通协调、劳动保护等管理内容做了详细阐述，不仅可以作为班组长的工作指南，同时也可作为班组长的培训教材！　　人是企业生产的动力，而班组人员更是企业利润的创造者。所以，作为企业基层管理者的班组长，能否成功管理好自己的班组成员，也是判定其是否优秀的标志之一。本书从班组长员工管理意识着手，就班组员工管理中的日常事务管理、培训指导管理、沟通协调管理、士气提升管理、员工安全管理、员工劳动保护及班组团队建设这几个层面进行了详细阐述。