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本书以精彩的服务实例为主线，从事服务管理和咨询多年的作者在用通俗的语言加以点评和总结的同时提出了相关实战技巧指导。

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	9787111178477 《服务其实很简单》pdf扫描版电子书已有网友提供资源下载链接,请点击下方按钮查看
出版地	北京	出版单位	机械工业出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	26.0	语种	简体中文
尺寸	26	装帧	平装
页数	252	印数	6000

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服务其实很简单是机械工业出版社于2005.11出版的中图分类号为 F718 的主题关于商业服务－基本知识的书籍。