天水导游实务

书籍简介:

本书以对甘肃天水旅游人才的需求为导向，立足地方实际，以“工作导向、任务驱动”为指导思想，以模块化的实训为主，内容包括导游服务的程序与规范，讲解导游辞，掌握导游过程中特殊问题的处理策略和应变技巧等。本书重点培养学生的导游服务接待能力、导游讲解技能、导游交际沟通技能、导游保健救护技能、导游娱乐表演技能等导游岗位能力的培养起主要作用，具有鲜明的职业性，实用性，实践性特征。

书籍规格:

书籍信息归属:

天水导游实务是华东师范大学出版社于2012.7出版的中图分类号为 K928.942.4 的主题关于 导游－基本知识－天水市 的书籍。