护士职业礼仪

项目1 护士职业礼仪描述

项目2 护士礼仪与修养

项目3 护士仪容礼仪

项目4 护士姿态礼仪

项目5 护士服饰礼仪

项目6 护士涉外礼仪

项目7 护士沟通礼仪

任务1 沟通礼仪概述

任务2 护患沟通礼仪

任务3 护士医际沟通礼仪

项目8 护士礼仪的临床运用

项目9 护士公共表达礼仪

任务1 竞聘演说礼仪

任务2 临床护理中的表达礼仪

任务3 应聘礼仪

附录1 护士条例

附录2 浙江省护士服务礼仪规范

参考文献

《护士职业礼仪》从理论和实践两方面阐述了护士应当遵守的礼仪规范和应当注重的礼仪修养。其内容分为九个项目，项目1护士职业礼仪课程描述，阐述了护士学习礼仪的必要性，介绍了本教材的特点以及如何教与学好本教材的方法。项目2至项目5，详细阐述了护士修养、仪容、姿态、服饰礼仪规范和如何养成。项目6介绍了接待外宾就医礼仪和接待信仰宗教人士就医礼仪。项目7护士沟通礼仪，着重阐述护士在临床护理工作中如何与患者及家属、同事进行有效沟通，旨在处理好护患、医护、护际关系。项目8护士礼仪的临床运用，概述了临床护理工作过程中需要运用的护士礼仪。项目9护士公共表达礼仪，分别介绍了护士竞聘礼仪、临床护理中的表达礼仪（包括健康教育、交接班、护理查房等）及应聘礼仪，旨在帮助护士获取相应的职业岗位和更好地完成日常临床护理工作。
在教材撰写过程中，除了注重将礼仪知识融入到临床护理工作过程中外，还适当渗透了护士思政教育、护理心理、伦理以及护士美学的相关知识。提高护士礼仪素养，完善天使形象，提升护理水平是学习护士职业礼仪的最终目的。