出版社:经济科学出版社
年代:2018
定价:68.0
鉴于企业家言行在消费者之间传播的实际以及丰富的口碑理论知识,本书界定了“企业家口碑”、“企业家口碑的传播方式”等交叉性学术概念。以企业家口碑为研究对象,基于语言心理学理论、社会认知理论等多学科理论知识,运用实验方法,系统探讨了企业家的多种行为(包括慈善行为、环保行为、家庭生活行为、对待员工行为)被消费者传播后对企业家形象的影响及其中介机制。全书的主体部分包括6章,其中第2章是理论基础,从语言心理学和社会认知学角度,阐明了企业家口碑信息的语言结构分析方法;第4章是研究模型和假设发展,构建了本研究的理论模型和研究假设;第5、6、7、8章使用实验法针对不同的企业家口碑内容,验证了研究假设。