书籍简介:

本教材共有四个单元十三章，内容上分为三大部分：口头语言沟通、非语言沟通和沟通礼仪。通过职场故事、理论阐释、职场演练、能力测评这四个教学环节，让学生学习职场故事，掌握沟通方法与技巧，进行实训演练，最后通过能力测评促使职业沟通能力不断提升。本书可以作为培养学生职业沟通能力的教材，也可以供职场人士参考使用。

作者介绍:

石勤玲，女，山东海阳人。主编教材《阅读与写作》、《高职学生职业素质导航》，主持校级课题1项，省级课题1项，参与省级科研课题3项，在《中国成人教育》等刊物上发表《高职院校实用文体写作教学存在的问题及解决方法探析》等多篇论文。程金芝，女，山东莒南人，山东师范大学文学硕士，日照职业技术学院副教授，主要从事应用文写作与职业沟通能力训练等课程的教学工作。在《山东师范大学学报》等刊物上发表《集体无意识下的悲剧人生》等多篇论文，主编《应用文写作》教材1部，主持省级课题1项，参与省级课题3项。

书籍目录:

第一单元求职面试巧沟通

第一章塑造职业形象，展示个人魅力

第二章求职礼仪，成功求职的敲门砖

第三章面试交谈，亮出你的风采

第二单元职场沟通讲技巧

第一章与上司有效沟通

第二章与同事真诚沟通

第三章与客户高效沟通

第三单元掌握口头沟通尺度

第一章与人交谈有技巧

第二章如何赞美、说服与拒绝他人

第三章学会与人谈判

第四单元非语言沟通展示职场魅力

第一章动作语言

第二章副语言沟通

第三章环境沟通

参考资料

内容摘要:

《职业沟通能力训练》共有四个单元十三章，内容上分为三大部分：口头语言沟通、非语言沟通和沟通礼仪。通过职场故事、理论阐释、职场演练、能力测评这四个教学环节，让学生学习职场故事，掌握沟通方法与技巧，进行实训演练，最后通过能力测评促使职业沟通能力不断提升。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	职业沟通能力训练站内查询相似图书
	9787506840507 如需购买下载《职业沟通能力训练》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	中国书籍出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	26.0	语种	简体中文
尺寸	19 × 26	装帧	平装
页数	208	印数

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书籍信息归属:

职业沟通能力训练是中国书籍出版社于2014.3出版的中图分类号为 C912.1 的主题关于心理交往－能力培养－教材的书籍。