书籍简介:

本书全面系统地介绍了物业服务及管理的工作内容，主要包括物业管理与服务的起源、发展历程及发展趋势，业主和业主租住以及物业服务企业，物业日常管理与经营服务的内容，国外先进的物业的管理运作，物业管理的贯彻与创优等。本书的编写结合职业教育的最新理念，在教学方法上有较大突破，主要采用任务教学法、情境教学法等方式进行课堂组织。按照模块教学方法组织教材内容，内容新颖、充实，重点突出实务操作技巧。

书籍目录:

模块一业管理概述

模块二物业管理与服务机构

模块三物业管理与服务的工作过程

模块四物业管理专业化服务

模块五各类物业的管理与服务

模块六物业管理的服务质量与标准

模块七物业服务人员的素质要求

附：物业管理国家职业资格二级全国统一鉴定考试样题

参考文献

内容摘要:

《高等职业教育物业管理专业规划教材：物业管理与服务》是高等职业教育物业管理专业系列项目式教材之一，全面、系统地介绍了物业服务及管理的工作内容。全书共分七个模块，包括物业管理概述、物业管理与服务机构、物业管理与服务的工作过程、物业管理专业化服务、各类物业的管理与服务、物业管理的服务质量与标准、物业服务人员的素质要求。本书的编写结合职业教育的最新理念，在教学方法上有较大突破，主要采用任务教学法、情境教学法等方式进行课堂组织，按照模块教学方法组织教材内容，内容新颖、充实，重点突出实务操作技巧。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	物业管理与服务站内查询相似图书
	9787562473374 如需购买下载《物业管理与服务》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	重庆	出版单位	重庆大学出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	26.0	语种	简体中文
尺寸	25 × 18	装帧	平装
页数		印数

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书籍信息归属:

物业管理与服务是重庆大学出版社于2013.5出版的中图分类号为 F293.33 的主题关于物业管理－高等职业教育－教材的书籍。