三星技术扩张真经

第一章三星快速崛起的秘密

从“灰姑娘”到令人瞩目的“公主”

在与索尼的“斗争”中成长

成为数字技术时代的领导者

在半导体市场大获全胜

用正确的策略打开市场

在艰难困苦中坚持自己的信念

做好手中的每一项事业

关注企业核心技术的解决

在继承人问题上小心谨慎

他人眼中的三星成功秘诀

《韩国经济新闻》对三星总裁李健熙的采访

第二章三星善任人才的策略

卓越的企业领导人

时刻牢记危机意识

要做就一定要做第一

善于思考和不断地改变

顶级CE0的领导感悟

勤勉认真的董事长

大胆变革成为韩国首富

“三星人”是一种身份的证明

换个角度看三星的人才

认识到竞争取决于人才的品质

有计划的培训策略

疑人不用，用人不疑

奉行人才第一的原则

注重企业的人才教育

用好国际化人力资源管理策略

科学选拔企业管理人才

三星的独特选人途径

发挥结构调整本部的威力

令人骄傲的“三星人”

第三章三星员工管理的技巧

妥善解决劳资纠纷的榜样

三星电子的劳资管理方案

阅读“三星字典”

三星电子技术教育体系

坚决制止徇私舞弊

不断完善企业内部控制制度

正确处理好控与被控的问题

出色的薪酬体系设计

正确处理员工加薪的问题

实行薪酬与业绩挂钩

为员工提供有针对性的薪酬项目计划

如何向三星公司学习

第四章三星信息管理的绝招

解密三星独特的智囊团

极力促成三星信息化的未来策略小组

在信息化阻力中前行的未来策略小组

不断推动三星战略发展的未来策略小组

周密的信息管理系统

并不一帆风顺的信息化之路

三星的知识管理系统

善于合作、共享信息的三星公司

建立一种信念对称的平等合作关系

一流的情报通讯中心

弹性与刚性兼具的库存管理

置之死地而后生的抉择

因为有智囊团才有今天的成功

时刻保持一种危机意识

第五章三星事业组合的威力

强势的产品竞争力

用产品有效地对消费市场施加影响

实施调整产品策略

遵守数码事业的四个原则

做一个不疏忽社会责任的企业

选择正确提升品牌的策略

结构调整造就核心竞争力

进行有针对性的品牌经营

第六章三星营销拓展的能力

通过营销运作成为有影响力的品牌

组建公共关系组织系统

以多种传播手段塑造口径一致的企业形象

积极改善与顾客的沟通模式

在营销斗争中成长

实施全球化经营管理策略

让人赞叹的奇迹股价长盛不衰

前言

经历了二战惨败后的日本，在短短几十年间跃为世界经济强国；同样是隔海之邦的韩国，20世纪60年代经济完全不如朝鲜，如今不但远远超过了朝鲜，而且成为亚洲各国学习的典范。同是韩国的企业集团，“大宇”已经倒下，“现代”也是举步维艰，“LG”、“SK”正力争突围，而只有“三星”一枝独秀。跨入21世纪，科技的进步极大地促进了企业的发展，也更加加剧了企业之间的竞争。发达国家运用现代化的科技和信息技术使本国企业的发展立于不败之地。有人说，国家之间的侵略和战争已经演变为没有鲜血和炮声的商战，战场已经转移到商场上来。谁能在企业竞争中取得优势、赢得市场，谁就是赢家。甚至有人提出“经济侵略”这个新名词。“科学技术是第一生产力”这个口号的提出，改革开放打开国门，我们开始学习，企业开始转制。企业最缺的是什么?是现代化的企业管理制度和管理方法。欧洲国家我们先不说，光是在亚洲地区就有许多值得我们学习的企业。韩国三星就是其中最具有代表性的企业之一。我国一位著名经济学家评价说，韩国三星的崛起，得益于他们经营模式的嬗变。这一点十分值得我们学习。

面对急剧变化的世界和国内经济新格局，韩国三星抛弃自己作为优秀产品制造商的已有形象，积极改变，加入企业竞争之列。在经济全球化的时代，企业要想永续经营，如果光靠英雄式的人物、家长式的管理是危险的。这就需要培养职业经理人的团队，要依托国内外人才的力量，不断地吸纳人才，将优秀人才吸纳到企业的核心层，作为股东、董事，进入总裁这个层面，从而实现家族企业向企业家族转变，实现小企业向大企业、实力企业转变。

三星成功地做到了这一点，今天的三星已经具有了自己的核心技术，研发能力也不低。除此之外，在新的历史背景下，三星迅速地完成了企业升级的难题，把劳动密集型、制造型企业提升为知识、技术密集型企业，从原来成本的廉价优势走向核心技术，从技术上进行提升。这一点也是目前的中国企业要学习的地方，急需提高的地方。因此，三星的成功经验和靠核心竞争力实现企业转变的过程，十分值得中国企业、特别是制造型企业的借鉴，从而实现向世界品牌的跨越。

三星电子在过去的努力发展中已经逐步成为韩国的招牌企业，其地位不可忽视，在国际市场上的作用也逐渐受到世人的关注。就在7年前，这家企业还负债170亿美元，而7年后的今天，他们已经跻身世界五百强之列；7年前，我们在世界品牌价值排行榜上，还找不到它的身影，7年后，它一路攀升，在目前全世界最具商业价值的品牌排行当中名列第21位。究竟是什么如此迅速地改变了三星的一切，又是什么推动着三星，一次又一次跨越了成长的障碍?对于无时无刻不在渴望迅速成长的中国企业来说，三星的成长、三星的成功、三星的经验，都是许多中国企业希望了解的内容。如果说三星的崛起是一个谜的话，希望本书的出版能为大家解开这个谜底。虽然2001年全世界IT业界都相当不景气，但是三星电子居然还能创造近3兆韩元的净利润，让国际市场对三星集团和三星电子刮目相看，业界人士对三星电子的成就产生极大的兴趣。于是，笔者决定缩小报道的范围，对三星电子而不是三星集团进行详细的研究。和三星集团相比，把研究范围缩小在一个企业的范围内，应该会更加集中和具有号召力。而且，笔者把某些媒体对三星电子的采访也整理选择，写入书中，这样做是希望能把三星电子过去一些不为人知的故事诉诸笔端，使读者对三星电子有更全面的认识。

该书付梓意义还在于，至少它可以给读者带来另一种角度再次认识三星电子，得到更多以往很多渠道不能得知的内容。希望本书能起到抛砖引玉的作用，未来能有更多的分析韩国企业的书籍出版，为我国的企业建设提供宝贵的经验，从而让国人更了解在经济竞争中激战、奋斗的企业，得到更多的支持、关注和鼓励。

　　一个是创新时尚、高速成长的后起之秀，一个是不懈创新、图谋数码称霸的高端巨头，它提供互为竞争的电子产品，却都获得了巨大的成功。企业界的韩流，本书全面诠释韩国三星集团从优秀到卓越！中国企业学习三星的最佳读本！一个曾经默默无闻的企业成长为世界顶级企业的神话。回顾三星发展的历程，三星也曾经走过一段以模仿和学习为主导的阶段，也正是这么一段学习和模仿的阶段，致使三星日后在诸多方面产生了超越，并成为别人模仿和学习的对象。今天中国的企业也确定了向韩国三星学习的决心。　　学习三星好榜样10年前，三星电子是一家靠廉价竞争销售低端电子产品的韩国企业，而今天它是一家四大主业(半导体、液晶显示、手机、数字家电)均居世界前三位的跨国集团。