景区服务与管理

书籍简介:

景区服务与管理是旅游类专业的核心课程之一，通过本课程的学习，重在培养旅游景区服务人员和基层管理人员的相关能力，具体包括景点讲解、游客接待与商业服务、景区游览线路设计、景区市场营销、景区人力资源管理、景区环境管理、景区安全管理等能力。本教材采用以行动为导向、工作过程系统化课程开发方法进行设计，依据景区基本工作过程为载体，分为3部分11个学习情境51个教学任务。本书适合作为高等学校相关专业的教材使用。

书籍规格:

书籍信息归属:

景区服务与管理是北京理工大学出版社于2015.11出版的中图分类号为 F590.6 的主题关于 风景区－经济管理－高等学校－教材 ,风景区－商业服务－高等学校－教材 的书籍。