管理者的心理课

前言及致谢

引言

第一章 从心理诊所走入公司——职场短期心理辅导的由来

从心理诊所走入公司

心理治疗与工作环境

职场短期心理辅导的形成和发展

站在巨人的肩膀上

走进公司

人心惶惶

融入其中

职场短期心理辅导的特点

实际操作过程

发展地图

管理者最常见的5个问题

认识自己的6个问题

第二章 信念——你工作的基石

你是否相信

如果没有信念

工作中的信念

让别人了解你的信念

确定你的信念

明确地说出你的信念

好的信念也会有变坏的时候

改变

你相信灵魂转世吗

不要爬错墙

关于信念：注入企业的核心观念

第三章 信心——为什么需要信心，信心是怎样失去的，怎样重获信心

信心是什么

对信心问题的诊断

是什么在威胁我们的信心

信心的陷阱

过度自信

重获自信

现实性心理测试

信心对他人的影响

“散热器”和“漏斗”

关于信心：需要思考的一些问题

第四章 自我意识和你的行为识别标志

人们总是过高地估计自己的自我意识

你的自我意识是什么样的

行为识别标志

选择你的人际风格

界线：中间的距离

界线的类型

依附关系

成为有自我意识的人

阅读他人，阅读自己

“心灵失明”及“心灵感知”

脸上的信息

了解行为识别标志，提高自己的领导能力

关于自我意识：需要思考的一些问题

第五章 信任——将我们凝聚在一起的黏合剂

什么是信任

打碎束缚着信任的镣铐

信任的几何图

关于信任：需要思考的一些问题

第六章 权力和雄心——你希望被人害怕还是受人爱戴

令人震惊——有关权力的事实

权力的类型

软权力和硬权力

权力的消极方面

雄心

雄心来自哪里

雄心是否会随着时间改变

正确对待权力和雄心

关于权力：需要思考的一些问题

第七章 做自己的咨询师——自助式职场短期心理辅导

把“鬼”看成你的祖先

附录

领导能力的环状结构图

领导能力全方位测评

发展地图

注释

许多世界500强公司为员工和管理者配备了心理？询师，或者定期安排心理咨询课，为他们解决工作中遇到的心理问题和瓶颈，在中国，一些企业也开始意识到这么做的重要性。微软是世界一流的企业，是一个以充满工作热情著称的公司，员工面对着持续的工作和超越自我的压力但能仍充满热情地投入他们的工作。这本书中，其专属心理咨询师指出了那些阻碍取得更大成功的心理障碍，明确地指出了可以帮助管理者们提高工作效率并积极地影响最终结果的领导技巧。她开创性地将心理治疗的方法和原则从心理治疗室移植到了公司的办公室和会议室里，明确地指出了可以帮助管理者们要想在紧和的企业工作环境中获得成功，就必须具备以下特点：信念、信任、自我意识、自信、雄心、权力。这本书中，读者们将能够分享到她独特的工作方法。【作者简介】安娜·劳里（Anna Rowley），行为和情绪管理方面公认的专家，从1996年起作为微软在全球的专属心理咨询师，专攻帮助领导者提高领导力的心理技术。在这本书里，安娜罗利提供她在微软担任咨询师多年的专业经验，提供每个人人不能不洞悉的职场态度以及员工和管理者如何渡过职场上的瓶颈。