店员操作实务
店员操作实务封面图

店员操作实务

童宏祥, 著

出版社:上海财经大学出版社

年代:2013

定价:32.0

书籍简介:

本书主要介绍了连锁经营店店员操作方面的实务知识,内容涉及店员的职责与规范、商品知识与技能、肢体语言、工作流程、柜台陈列工作、服务工作、收银与商品包装等,同时提供了促销、销售、处理顾客异议和抱怨的技巧,内容丰富。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787564216092
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出版地上海出版单位上海财经大学出版社
版次1版印次1
定价(元)32.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

店员操作实务是上海财经大学出版社于2013.4出版的中图分类号为 F717 的主题关于 商店-商业服务-高等职业教育-教材 的书籍。