数字化客户管理

书籍简介:

本书通过大量的行业案例与来源有出处的数据，系统化和详细的阐述了数字化客户营销的全过程，从数字化带来的冲击，大数据时代的客户识别和洞察分析，到如何与客户建立互动策略，如何与客户建立连接，如何进行内容营销，如何转化数字化的客户，如何提供数字化的体验，如何赢得客户的忠诚，以及未来的创新之路。

书籍规格:

书籍信息归属:

数字化客户管理是清华大学出版社于2018.出版的中图分类号为 F274-39 的主题关于 企业管理－销售管理－数字化 的书籍。