银行礼仪实战手册

书籍简介:

本书正是为所有银行从业人员提供的一本礼仪教材，无论你是柜台人员、大堂经理、客户经理，还是前台服务人员，都能从本书中学习到全面标准的礼仪知识，包括基本服务礼仪、高端商务礼仪、有效的沟通技巧、处理异议的技巧等，从而全方位提升自身的职业素养。

书籍规格:

书籍信息归属:

银行礼仪实战手册是北京理工大学出版社于2016.4出版的中图分类号为 F830.2 的主题关于 银行－礼仪－职工培训－教材 的书籍。