服务科学概论

书籍简介:

服务科学是以信息技术和现代管理理论高度发展为背景而兴起的、融合了计算机科学、管理科学、经济学、产业工程、商务战略及法律等诸多科学，研究以服务为主导的经济活动所需的理论和技术的一门新兴科学,是信息技术和电子商务应用发展的高级阶段。本书是第2版，在第1版的基础上做了相应调整和修改，系统介绍了服务科学的整体框架及其涵盖的主要内容，配有大量的复习思考题和丰富的国内外案例。本书强调相关概念、理论的成熟性和完整性，使其可以反映教材的特点；同时也强调研究成果的先进性，深入浅出地反映出服务科学的研究现状。

书籍规格:

书籍信息归属:

服务科学概论是电子工业出版社于2015.11出版的中图分类号为 C93-05 ,TP311.5 的主题关于 软件工程－高等教育－教材 ,管理工程学－高等学校－教材 的书籍。