消费纠纷处理依据小全书

一、综合

1.消费者保护与消费投诉

2.产品质量强制要求

3.消费价格与标识要求

4.消费损害鉴定与赔偿

二、商品买卖维修纠纷

1.涉农产品买卖纠纷

2.机动车买卖维修纠纷

3.化妆品买卖纠纷

4.生活用品买卖维修纠纷

5.食品消费纠纷

6.产品计量纠纷

7.保管纠纷

三、公共服务纠纷

1.供电纠纷

2.供水纠纷

3.供气供热纠纷

4.电信服务纠纷

5.邮政服务纠纷

6.有线电视收视纠纷

四、商业服务纠纷

1.餐饮服务纠纷

2.娱乐服务纠纷

3.旅游纠纷

4.装修纠纷

5.医疗服务纠纷

6.法律服务纠纷

附录

增补法规

分类精致，收录全面：全书分为综合、商品买卖维修纠纷、公共服务纠纷、商业服务纠纷四大类，并根据纠纷性质分诸多小类，如消费损害鉴定与赔偿、产品计量纠纷、机动车买卖维修纠纷、生活用品买卖维修纠纷、食品消费纠纷、公共服务纠纷、餐饮服务纠纷、医疗服务纠纷、旅游纠纷、装修纠纷、法律服务纠纷等，在各项下均全面收录该类消费纠纷常用法律依据，包括核心法律、相关法规规章、司法解释、业务文件、个案复函等。
实务指引，适用方便：本书除全面收录各种法律依据外，还特别加收了地方政策文件、典型案例、文书格式、流程图表等，制作了总目录、常用法规简目，编写了《消费者权益保护法》适用提要，对重点法律法规附加了条文主旨，大大增强了本书的实用性，可以让读者更加方便快捷地查找到各类法律依据，并有针对性地正确理解和适用。
动态增补，超值服务：对所有寄回《读者意见反馈表》（本收末页）的读者，免费提供一次法规增补材料（电子版）；同时可根据读者需求，提供不同资费标准的专业法规信息增补，帮助了解中国立法的最新动向。