遗失的智慧

推荐序 知行合一的智慧中文版序 在多变的世界里探寻新智慧前言 制度之殇：在希望丧失殆尽之前第一部分? 现实呼唤变革第一部分 现实呼唤变革源于实践的智慧 重复打扫的清洁工与公正审判的女法官卢克是一家大医院的清洁工，他曾为一位长期昏迷的年轻患者连着打扫了两遍房间。那次，他已经按照工作要求打扫了一遍，但患者已守在那里几个月的父亲却没看到，于是一把抓住他，让他清扫。于是他又打扫了一次，而且一直和颜悦色。对此，他作何解释？“制度至上”与“智慧至上”之战 陷入两难的律师与隐瞒病情的医生N先生CT扫描结果发现肺里有肿块，而且是恶性的。罗文斯坦医生把这一切告诉了N太太。她直接说：“你不能告诉他得了癌症。”罗文斯坦医生解释说：“保持我与N先生之间的坦诚关系很重要。如果随着病情发展谎言被揭穿，我就很难再为他看病。”但N太太毫不妥协。医生应该告诉患者实情吗？第二部分 我们为什么需要“实践智慧”第3章 本来俱足的智慧你发现了一个看似柠檬的水果，形状、味道、颜色、质地都像，于是你认为“它就是柠檬”。但若给它涂上红色指甲油，抹一层氨水，再把它压碎，此时它还是柠檬吗？当然还是，只不过是一个受过虐待的柠檬。但它之所以仍然是一个柠檬，在于我们对其建立的描述：它开始时什么样，又如何变成现在的模样。第4章 理智与情感的完美结盟我们在报纸上读到一篇新闻：饥荒使非洲撒哈拉沙漠以南300万儿童挨饿。我们摇摇头，翻过了这一页。随后，电视上播放的纪录片深入报道了其中一名挨饿的儿童。看完电视，我们寄出了自己的支票。为什么对众多受苦之人的事实报道对我们的刺激甚小，而对一个受苦之人的生动描绘却能使我们立即采取行动呢?第5章 实践智慧的机制没有哪两个学生或客户是完全相同的，我们每次获得的经验都是独一无二的。若无法评估眼前的情况与过去的哪里相似、哪里不同，就不可能积累出任何知识，也就无法做出明智的决策。若想获得实践智慧，我们就要具备认知机制，判断什么时候相似性最重要，什么时候区别最重要。第三部分 为什么制度让现实不完美第6章 让原则失去弹性一位39岁的女性罹患卵巢癌，而且已经转移到了肝脏。医生问她是否想尝试一种新的化疗方法，但同时也告诉她有5位肿瘤专家并不赞同这种新方法。她问医生该怎么办，医生说无可奉告，并本着“患者自主权”原则坚持让她自己抉择。她感到天旋地转：“我又不是医生！我只是一个律师！我怎么知道该怎么办？”第7章 驱除共情力今天，学医的学生常常被老师警告不要与病人“有太多感情上的联系”，要保持医生的超然。罗文斯坦医生观察到学生变得很冷酷，他们学会了面对病人的痛苦麻木不仁，而榜样正是他们的老师——“主治医师”和住院医生，这些人把患者称作“心梗”、“老家伙”和“没救的病号”等等。第8章 丧失灵活性纽约教育委员会要求成绩差的学校必须遵循步调一致的课程，一小时的授课被分解为45个可观察、可衡量的活动，学校管理者手里拿着适用于所有科目、所有年级、所有学生和所有教师的通用表格，根据那些活动对教师评分。即使是苏格拉底，遇到那种场面也会深陷麻烦之中。第9章 扼杀意志力以色列一家日托所曾遇到过一个问题：越来越多的家长超过关门时间才来接孩子。对家长的劝告无效后，他们想到了罚款的办法。当他们开始罚款时，迟到的现象反而增加了。之前有约25%的家长迟到，但采取罚款措施后，这一百分比上升至约33%，16周后已接近40%。第10章 使机构僵化报纸编辑的工作目标是告诉读者所关心事情的真相，如地方政府的腐败和被社会服务机构忽视的贫困儿童。但如果左右发行量和广告收入的是那些喜欢读名人恋情和减肥计划的读者，那么，要砍掉多少“真正的”新闻？加入多少八卦消息？编辑是否还能实现他的目标？第四部分 希望之光第11章 制度之变“佛蒙特州组合评估计划”开始于1991年，这不是标准化考试，这种评估不是由教育部的计算机或官僚们执行的模式化程序，而是教师们自创的。变革者知道制度不可少，但他们同时也知道规则和激励不过是最初的脚手架，追求正确目标并鼓励实践者紧随脚步才是正确的。第12章 幸福新世界人生的目的就是实现蓬勃人生，我们将其解读为幸福。除非你具有意志和技巧以应对每天的道德选择，否则你无法实现。实践智慧就能提供那种意志和技巧。要想获得幸福，就需要实践智慧。实践智慧能创造良性循环，使我们获得做正确之事的方法，引导我们奔向幸福新世界。致谢

　　心理学领域最具代表性的学者。施瓦茨摘下了心理学神秘的面纱，以最浅显的语言为大众指点迷津。他将心理学融入经济学、决策学当中，他的拥趸不但有各国政府、著名企业，而且还吸引了如医疗保健、旅游休闲、传媒、娱乐、建筑甚至军事领域的众多读者。　　由TED大会压轴演讲丰富而成。2009年施瓦茨应TED大会策划人的邀请做压轴演讲，阐述如何寻找我们遗失的智慧——实践智慧，更是获得TED大会有史以来最持久的掌声。这次演讲最终经过丰富成为《遗失的智慧》一书，2010年在美国出版。　　开启幸福之门的智慧之作。《遗失的智慧》没有空洞的说教，书中大量丰富生动的案例告诉读者，医生、律师和教师依靠智慧提升了他们所服务的患者、客户和学生的生活，同时也升华了自己的生活。一切都表明，我们的工作越有智慧，我们就越幸福。湛庐文化出品。　医患关系紧张，应试教育扼杀才能…人们担心金融、教育、医疗、刑事司法等机构所提供的统统不是我们真正需要的，因此，人们通常认为兑付体制缺陷的办法就是制定更多的规则，或提供“更管用”的物质激励。而《遗失的智慧》却之处，不管是规则还是极力，都无法给予我们所需要的“实践智慧”——做正确之事。　　实践智慧教我们如何才能学会做好父母、好医生、好士兵、好公民或是好的政治家。正如本书作者所说的，实践智慧就是让我们逐渐明白“在特定的情况下，针对特定的人，在特定的时间，以正确的方式做正确之事”。书中展示了智慧之人不断冲击着僵化的习惯和体制，在课堂、法庭、医院以及日常生活中取得令人振奋的结果。《遗失的智慧》是一本教会我们如何发现和培养实践智慧的书。【作者简介】　　巴里·施瓦茨Barry Schwartz　　美国斯沃斯莫尔学院社会心理学教授，在2009年TED大会上做压轴演讲，阐述如何寻找我们失去的智慧。聆听他演讲的观众既有政府官员，也有商业人士，他的追随者遍布金融业、零售业、餐饮业、广告业、娱乐业等众多领域。　　其著作《选择的悖论》自出版以来好评如潮，先后荣登美国《商业周刊》《福布斯》杂志年度十大畅销书，在全球以20多种语言发行。　　他本人多次接受CNN、PBS、CBS等一线媒体的采访，他的文章频频发表于《纽约时报》《哈佛商业评论》《卫报》等顶级报刊杂志。　　肯尼思·夏普Kenneth Sharpe　　斯沃斯莫尔学院政治学教授，专门从事政治哲学、公共政策和美国外交政策的研究。