制度才是真正的老板

第1章 白手起家靠老板，基业长青靠制度 为什么99%的企业长不大 “把权力关在笼子里”是必要的 避免决策失误的利器——制度 人治会浪费人才 没有制度，就没有强大的团队 制度让老板更轻松第2章 没有制度，何谈管理 人治不如法治 制度比人才更重要 制度比说教更有力 制度是管理的基础 有制度，才有自由 周全的制度，让企业在劳动纠纷中取胜第3章 用科学的手段制定制度 制度要量身定做，适合企业自身 制定制度前，要做企业外部和内部调查 企业也有第一大法——“宪法” 制度的制定，步骤很重要 制定制度，要考虑成本与收益 让员工参与制度的制定第4章 什么样的制度才是有效的 制度要遵循五大原则 定制度，首先要合法 过于严苛的制度，会起反作用 制度必须具体、明确 细节决定成败 制度不必事无巨细 制度要合理 制度不能只罚不奖或只奖不罚第5章 制度要与时俱进 制度的惯性会给企业带来危害 经营出问题，病根在制度 墨守成规，是成功的绊脚石 制度必须适时变革 制度改革的注意事项 切忌朝令夕改第6章 企业要建立一套权力体系 制度，要靠权力体系来支撑 授权能调动下属积极性 领导授权后，不要随便干涉下属 管理者怎样授权 授权后必须进行监控 有效地防止下属越权 领导班子的内部冲突怎样避免 部门之间不协作怎么办第7章 制度的生命力在于执行 有制度却不执行等于零 责任到位，制度才能执行到位 执行制度要有可行的流程 考核要严格，奖惩要分明 制度执行要从小处抓起 让员工了解制度，他们才会执行制度嘉8章 让员工自动执行制度 制度，必须让人害怕 该重罚时要重罚 培养员工的责任感 将制度与员工的切身利益绑定 让员工养成遵守制度的习惯第9章 管理者要带头执行制度 管理者是员工的榜样 “火车跑得快，全靠车头带” 管理者破坏制度，是最可怕的 树立管理者的责任意识 管理者要树立“制度至高无上”的意识第10章 必须对制度的执行进行监督 不监督，制度就无法落实 监督，首先要针对管理者 不要让监督变成内斗 监督是有方法的 宽松的监督等于没有监督第11章 是什么在阻碍制度的执行 部门协作不力阻碍制度执行 领导不守规矩，员工就不会听话 执行不到位，等于没执行 执行制度的绊脚石：拖延 找借口会阻碍制度执行 方案不对阻碍制度执行 谨防“破窗”与“蛀虫”第12章 制度维护需要沟通 落实制度需要沟通 学会倾听，制度落实更有力 建立企业内部沟通机制 员工不满，或许跟制度有关 处理员工抱怨的法则第13章 惩罚的作用是不可替代的 不惩罚，制度就建立不起来 即便是功臣，也要当罚则罚 惩罚中要有“教育” 对有心违规者绝不姑息 高层违规更要严惩 抛弃“法不责众”的错误观念 惩罚要及时 惩罚要“对事不对人” 允许员工投诉不合理惩罚 惩罚要避免打击面过大 惩罚员工的同时，领导须检讨自己 要给犯错者将功赎罪的机会第14章 惩罚要讲究技巧 有一种罚款叫“乐捐” 惩罚不宜太重 找准犯错者的死穴进行惩罚 对好心做错事的员工要宽容惩罚 正确地批评犯错员工 有时候不惩罚比惩罚更有效第15章 用奖励制度激励员工 制定奖励制度，激发员工热情 物质奖励不可少 精神奖励更为重要 表扬应该成为一种隐性的制度 正确地表扬 最好给员工发年终奖 错误的奖励会给企业造成损失 意想不到的奖励更具激励效果 困难时期更要施行奖励第16章 奖励要讲究技巧 奖励要针对正确的对象和行为 奖励要公开透明 奖励要公正合理 奖励要及时 奖励要针对员工需求 奖励承诺一定要兑现第17章 用制度确保人员任用合理 合理用人靠制度 用制度选任人才 必须为员工制定晋升制度 如何科学地晋升员工 用人不宜论资排辈 用人唯亲不可取 用人不要偏信流言第18章 用制度优化人力资源 企业必须引入竞争机制 制定科学的制度，避免内部恶性竞争 用人要遵循优胜劣汰的原则 用“奥卡姆剃刀”给企业“减肥” 裁员要讲究方法 对员工进行合理培训 圆润地管理锋芒毕露的下属 妥善收回功高震主的员工的权力第19章 为制度加入人性化成分 企业温暖，员工会主动执行制度 温暖员工首先要尊重员工 在制度中表明“员工第一” 让员工有归属感 与员工为友，制度更容易落实 关心员工的身心健康 员工有失败的权利 制度的盲点不可消除 特殊情况下要灵活调整制度 管理者有时须不按制度办事

一个可以传承的企业绝对少不了制度，好制度的影响往往比好领袖更长久。 朱建国编著的这本《制度才是真正的老板》深刻地诠释了制度在管理中的重要性，详细阐述了如何制定制度、如何让员工和管理者执行制度、如何监督制度执行、如何改进制度以及制度在惩罚、奖励、选拔人才中的运用等方面的具体内容，相信企业管理者读过本书后会对制度有更加深刻的了解，希望本书能为管理人员制定管理制度提供全面而有益的参考，帮助提高企业的经济效益，增强企业的竞争力，从而立于不败之地。 制度是一个企业的灵魂，是企业得以正常运转的坚固基石。如果说管理是树木，那么制度就是滋养万物的土壤。只有肥沃的土壤，才能培育出茂盛的植物；只有健全、完善、合理的制度，才能使企业实现规范有效的管理。而好制度的影响往往比好领袖更长久。所以，企业的管理者需要把制度化、规范化作为企业发展的重要战略。 朱建国编著的这本《制度才是真正的老板》深刻地诠释了制度在管理中的重要性，详细阐述了如何制定制度、如何让员工和管理者执行制度、如何监督制度执行、如何改进制度以及制度在惩罚、奖励、选拔人才中的运用等方面的具体内容，希望本书能为管理人员制定管理制度提供全面而有益的参考，帮助提高企业的经济效益，增强企业的竞争力，从而立于不败之地。