民航服务与人际沟通
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民航服务与人际沟通

邹建军, 高翔, 主编

出版社:上海交通大学出版社

年代:2015

定价:29.0

书籍简介:

当前的时代是一个崇尚沟通的时代,本教材为高等职业院校民航服务等相关专业的新型实用性教材,具有以下特点。在使用对象、教材结构及内容方面不仅突出了职业教育的特点,而且进行了改革与创新。将知识传授与能力培养融为一体。本书特别强调知识向能力的转化以及学习成果的迁移和应用。本书体系新颖、案例丰富,内容使用,可帮助读者掌握民航服务沟通的基本技能,切实解决民航服务工作中的沟通问题。

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书籍详细信息
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9787313140869
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出版地上海出版单位上海交通大学出版社
版次1版印次1
定价(元)29.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

民航服务与人际沟通是上海交通大学出版社于2015.出版的中图分类号为 F560.9 的主题关于 民航运输-商业服务-高等职业教育-教材 的书籍。