企业信息管理

第一章 导论

开篇案例

第一节 信息与信息管理

第二节 企业信息管理

第三节 本书的内容结构

本章小结

第二章 企业信息管理战略规划

开篇案例

第一节 企业信息管理战略规划概述

第二节 企业信息管理战略规划的过程

第三节 战略规划常用的模型与方法

本章小结

第三章 企业信息系统的开发与维护

开篇案例

第一节 企业信息系统概述

第二节 信息系统的开发方法

第三节 信息系统的运行与维护

本章小结

第四章 企业信息资源管理

开篇案例

第一节 企业信息资源管理概述

第二节 企业信息资源管理的组织与过程管理

第三节 企业信息资源管理技术

本章小结

第五章 企业资源计划

开篇案例

第一节 ERP概述

第二节 ERP的实施

第三节 ERP的新发展

本章小结

第六章 供应链管理与客户关系管理

开篇案例

第一节 供应链管理及其应用

第二节 客户关系管理及其应用

本章小结

第七章 企业业务流程管理

开篇案例

第一节 业务流程管理概述

第二节 业务流程管理方法

第三节 业务流程管理与信息系统的集成

本章小结

第八章 企业电子商务

开篇案例

第一节 电子商务概述

第二节 电子商务的运作模式和应用领域

第三节 电子商务的盈利模式

本章小结

第九章 企业信息系统的安全管理

开篇案例

第一节 信息系统安全管理概述

第二节 信息系统安全管理的内容

本章小结

第十章 企业信息管理的绩效评价

开篇案例

第一节 企业信息管理绩效评价概述

第二节 企业信息化绩效评价

本章小结

第十一章 企业信息管理发展的新趋势

开篇案例

第一节 实时企业

第二节 虚拟企业

第三节 物联网

第四节 网络安全意识

第五节 云计算

本章小结

第十二章 企业信息管理的哲学与艺术

开篇案例

第一节 安全第一

第二节 时效就是竞争力

第三节 一致准确是目标

本章小结

参考文献

后记

随着信息化、互联网时代的到来，信息在企业中的地位也越来越重要，它已成为影响企业生产力、市场竞争力的决定性因素。信息技术的日益发展也使得企业的管理模式发生了深刻变化，企业信息管理已成为现代企业管理不可或缺的组成部分。科学合理的信息管理，可以及时准确地给企业的管理者提供相应的管理信息，能够使管理者在第一时间作出正确的决策，有力地支撑企业的发展。