EQ情商

必须重视对情商的开发和培养(代序言)

情商：花季男女成才之源

第一节EQ：走向成功的红地毯

1.掀起情商的盖头来

绕不开的话题

打开一扇希望之门

揭开情商的神秘面纱

2.情商：成功和快乐的源泉

不可忽视的一介事实

情商的魅力

为成功作准备

情商的标尺化

搭脉：你的情商有几许

第二节给自己透个视

1.全面透视

身体秘密

心理秘密

2.烦恼多多

交际烦恼

两性困惑

FANS困惑

学习顷恼

家庭烦恼

3.点亮一盏灯

洞察自己

照亮前程

情商的思维技能

第三节平衡心灵的心灵体操

1.当情绪的舵手

放纵情绪如纵火

为情绪的火山找个宣泄口

2.自己说服自己

敢于放弃善于放松

疗治精神创伤

第四节不为懒惰找借口

1.认识意志的重要性

兴趣、责任感与意志

水滴才能石穿

2.磨练自己的意志

战胜惰性

尝试挑战极隈

第五节人生有波澜世路有曲折

1.理义之怒不可无

勇气可以征服一切

害怕的或许正是有潜能的

2.勇气，你有吗

学会对怯懦喊一声“停”

学会对别人说一声“不”

第六节尽可能地延缓自己的满足欲

1.收获与付出

种瓜能得豆?

你能承受吗?

2.莫嚼涩涩的青苹果

拒绝诱惑

自我激励

情商的社会技能

第七节良心不能“凉”

1.人是要有所畏惧的

神圣的道德感

负面道德情感的作用

2.不能没有你爱心

人心易碎

诚实和正直

第八节轻松幽默过一生

1.乐观与悲观

旋转心理魔方

快乐指数能提升

2.学会幽默，勇于自嘲

幽默人际交往的金钥匙

你会自嘲吗?

第九节HAPPY去做分内事

1.责任心是人生试金石

克服逃避心理

承担责任

2.尊重自己

死要面子活受罪，值吗?

保护隐私

第十节心灵碰碰车

1.交际技巧你会吗?

如何为通

不吝惜自己的赞美

2.宽容和拒绝

宽容是美德

拒绝，一样美丽

第十一节像水一样融入大海

1.争取团体的接纳

巧妙地推开这扇门

爱你等于爱自己

2.品尝协作的甜头

合作提升人的境界

协作助你戍功

看看我们的周遭

第十二节教育者：给我世界给我爱

1.做高情商的父母

“残忍”的双亲

亲子沟通

2.学校教育缺什么

学校误区

高智商的老师缺什么

第十三节教育环境：想说爱你不容易

1.那些人都怎么了

社会对情商教育有促进作用

情商教育的整体性缺失

2.电脑是把双刃剑

利用电脑培训情商

网络成了电子海咨因

提升EQ的处方

第十四节都是成长惹的祸

团队的弃儿

不堪其爱

交际乏术

两难处境

考试地狱

家庭烦恼

叛逆少年

偶像的倾例

朦胧的折磨

体貌烦恼

习惯难改

荣誉不再

呼唤爱心

附录：情商测试

后记

前言

必须重视对情商的开发和培养(代序言)上世纪30年代，美国一家心理研究机构专门做过一个非常著名的实验，他们让一群五六岁的孩子走到一间房间里，席地而坐，每个孩子的面前放有一颗奶糖。老师告诉这些孩子：你们每个人面前有一颗糖，你可以马上把它吃掉。但如果谁能坚持等到五分钟后再吃，就将会再得到一颗奶糖。实验的结果是：绝大多数孩子垂涎欲滴，哪里会愿意等这五分钟。然而，确有一小部分孩子坚持了下来，结果他们得到了两颗奶糖。实验并未因此结束，这个心理机构给每个孩子做了一个档案，并跟踪几十年，直到这些孩子人到中年。结果发现，当年吃到两颗糖的人都优于一般人，取得了不同程度的成功，而只吃到一颗糖的人大都很普通。

这短短的五分钟测试出了两种人的不同命运。

在美国著名的激励大师博恩.崔西的成功训练课程中，有一道单项选择题：人有追求成功的欲望，而决定你一生成功的有许多因素，但85％以上是取决于：A．你有足够的金钱和雄厚的物质基础；B．你有别人没有的机遇和运气；C．你有经受挫折、屡败屡战、战胜一切困难的意志和毅力；D．你有良好的与人相处的能力；E．你有健康的体魄和积极乐观的心态。结果是很多人选择C、E或B、A，但答案却是D!这是两个关于情商的案例。情商即EQ，是情感智力商数的简称，它的重要特征在本书中有十一项，在我看来最核心的是两项能力，一是控制自己情绪的能力(焦点在内)；二是与人相处的能力(焦点在外)。上面说到的两个案例就是最好的佐证。

中国当下已进入独生子女养育独生子女的时代。物质条件丰裕了，父母也能最大程度地让孩子接受良好的教育。但在青少年中显现的大量的心理问题却让人忧心忡忡。

父母将希望全押在一个孩子身上，望子成龙、望女成风。而应试教育的评价体系重智商(即IQ)而轻情商。如有些幼儿园的孩子已经在读小学的课程，节假日如赶场子，各种才艺训练忙得家长不亦乐乎，压得孩子精疲力竭；读小学的孩子双肩背着沉重的书包，每天有做不完的功课；初中要中考，高中要高考……孩子们几乎没有快乐的童年，一切唯考试而考试!据中国青少年的心理状况调查显示：30％的(近一亿人口)青少年有不同程度的心理问题，其中最严重的前三项指标是孤独封闭、叛逆对抗和考试焦虑，其他的有意志力脆弱、价值观模糊、不知感恩、自私任性、网络成瘾、不良恶习、早恋甚至自杀等等不一而足。这是多么令人担忧的境况!孩子身上出现的问题只是结果，原因却在学校、社会和家长身上。完整的教育应是学校、社会、家庭三位一体。现下，这三位”重智商、重物质，以及急功近利等影响着孩子们，而决定孩子一生成功和快乐的人格品行、意志力、自控力、同情心、独立性、人际交往能力被大大忽略了。尤其是家庭教育的缺失使孩子成长失去准星。

余佐赞先生的这本关于情商的书运用很多案例和小故事，系统、通俗地叙述了情商对人一生的重要意义，生动而精彩。当教育把智商的开发和评价高于一切的时候，作者明确告知：智商对于你的成功只占20％，而80％的因素是情商。我非常赞同。当我们发现在学校读书时成绩平平的某位同学在社会上大获成功时，惊讶之余，细细分析，他一定是一个情商较高的人。从这个意义上说，情商对于人的影响和作用是“道”的层面，而智商只是“术”的层面。既然情商这么重要，那这本书也自然恰逢其时，对你一定有帮助!作者言称，他是写给少男少女阅读的，依我看，对于成人尤其是为人父母者和老师何尝不是一本很好的读物呢？亲爱的家长们，我知道你们希望孩子出人头地、功成名就，但如果你们的思维和方法出了问题。那么，我送大家三句话：1．孩子是你一生最大的财富，一旦失去，你还剩下什么？2．决定孩子一生成功的不是智商，而是情商！3．变溺爱为智爱，变训导为引导，打通与孩子沟通的阻隔!亲爱的青少年们，你们快乐吗？你们要让自己的生命有意义吗？请记住：你们别把焦点放到客观条件上和放到别人身上，也别抱怨，更不要忧虑，调整好自己的心态，要学会区分，学会选择，人生有很多种可能性，一切的结果都是自己选择的结果。要重视情商，重视对自身情商的开发和培养，努力发现自己的价值，去寻找属于自己的快乐和成功。

王仁定2007年元月

后记

我觉得这本书非常适合那些想改变自己的青少年阅读。并且，对于成年人，尤其是学校的老师和为人父母者，阅读本书也会有异乎寻常的收获。现时是一个心态浮躁、心理焦躁的年代，对青少年的情商教育比任何时候都显得迫切。

有很多好的品质正在渐渐地消失，比如正直，比如坚韧，比如自律，等等，都在明哲保身、人生苦短和难得放纵的幌子下渐渐地流失。而高情商的人总是能固守这些优秀的品质，这些优秀的品质正是一个人成功的关键。有的同学学习成绩好，那是因为他情商高他知道自律，所以上课注意力集中，不分神。有的同学会因为男女同学关系密切而遭到家长和老师的抱怨，成绩也会一落千丈。其实青春期的少男少女，春心萌动是很正常的，但高情商的同学懂得要延缓自己的快乐欲望，通过自律和克制，把自己萌动的心好好地锁进心房一角，好好地读书，等到果子成熟了才会去采摘。

青少年是人生中率性和自律之间寻找平衡的时期，情商提高了，平衡也就找到了，成长的道路也就平坦多了。

提高青少年的情商，学校、家庭和社会的作用也是不可低估的。

很多孩子小的时候读书成绩很好，长大一点后成绩就不好了，为什么？那是因为小的时候孩子被父母和老师压迫了，他无法分心，等他长大了以后，等他能反抗的时候，他不想好好学习了，别人又压制不住了，成绩当然会差下来。

教育是要讲究艺术的，小的时候靠压制来教育孩子固然不对，但完全给孩子自由也是错误的，高情商的父母会讲究教育的方式和方法。

本书能够重新出版，要感谢的人很多，李爱珍先生的热情鼓励，王仁定先生的慷慨赐序，何智明先生的尽心审阅，以及其他给予帮助的朋友，在此一并致谢。书中所论，若有偏颇或纰漏，敬请批评和指正(E-mail：zllozanyu@126．com)。

作者2007年3月