新型领导要懂心理学

识人篇

第一章识人要透过现象看本质

好领导善于揣摩人

从不起眼处鉴别人

小事之中见人品德

性格特征决定工作作风

看人要克服“晕轮效应”

看人要克服“刻板印象”

第二章如何通过言谈鉴别人

特性气质在言谈中的体现

说话快慢的心理秘密

话题反映兴趣思想

言语变化与心理变化

从言谈中看人的机智

听话知性情

听声识个性

第三章如何通过习惯鉴别人

通过习惯性动作看人

握手透露的信息

穿着打扮有个性

从爱好中读懂几类人

通过吃饭习惯看人

透过签名看习性

开车的习惯有秘密

笑声异彩纷呈

脸上的表情，天上的云彩

观相貌知性格

用人篇

第四章如何用好三六九等人

给人以用武之地

人才可以分为四类

注意使用“怪才”

与不同风格的人有效合作

如何找一个满意的秘书

人心如面，各不相同

你懂得培养下属吗

第五章以心换心，让人死心塌地

要能掏出别人的心窝

信任是团队合作的开始

以别人的心甘情愿为前提

笑脸是最厉害的武器

持之以诚换回真心

做到真正的心意相通

不能强求所有的员工都喜欢你

测测自己的领导才能

你会为犯错的下属挡驾吗

管人篇

第六章驾驭下属的心理策略

用人谋略以攻心为上

满足别人内在的渴求

收买人心不用钱

欣赏别人也要懂得技巧

满足虚荣心的招数

让部下自觉挣面子

给能人戴上一副金手铐

适时提拔也是抓住人心的策略

满足人的自私之心

好像矮人一截，实则高人一等

积极的期待可以点石成金

面对赞美心理活动有差异

第七章点燃大家的工作激情

提高员工的自信心

用对工作的满腔热忱感染员工

创造工作中的危机感

激发员工的主人翁意识

让员工体会人人平等的感觉

让员工拥有自己的头脑

激励下属的十七种手段

情绪具有感染性

激发人的工作动机

拍一拍下属的肩膀

第八章创造良好工作氛围的心理招术

关注下属的工作环境

保持企业的勃勃生机

用好心情感染人

何妨让下属寻寻开心

管理者应该有多张面孔

组织气氛好，才有创造力

用好异性相吸的原理

让下属忘掉不安

懂点环境心理学

你是团队制造快乐的人吗

修身篇

第九章检点生活细节，维护领导形象

培养自己的个人魅力

领导是被学习的榜样

生活小节要检点

不露轻浮，大将风度

穿出你的自信

吃喝应酬有三忌

团队中你是领袖级人物吗

第十章给人权威感，制造威慑力

坚定地说出你的观点

言谈要有自信

寡言少语的人才适合当头头

怎样才显得“官气十足”

桌椅都在传递信息

老板驾驭部下的“体语软件”

你会使用手中的权力吗

第十一章激发工作热情，永葆青春活力

如何防止心理衰老

相信自己的潜力

看到自己每天的进步

工作是工作，生活是生活

重视家庭生活

培养业余兴趣，提高管理效能

比尔.盖茨为何不知疲倦

测测你的职业特质是什么

你是不是工作狂

前言

什么是领导?所谓领导，就是有人服从、有人追随。优秀的领导者无不拥有大批的服从者和追随者，人脉丰富、人气兴旺、人力充足、人心团结，关键时刻能够呼风唤雨，撒豆成兵，办成常人办不了的事，解决常人解决不了的问题。优秀领导者的这种能力使人为之倾倒，令人羡慕，也让很多人心生疑问：他们是怎样做到这一切的呢?

告诉你一个很重要的秘密，就是成功的领导者大多善于琢磨人。

这里所说的琢磨，不是瞎猜、不是臆断，也绝非背后算计人，而是以良好的心态为基础、以客观的观察为依据、以认真分析思考为前提，全面、客观和准确地推测、估计、判断他人。这是领导者必备的一项基本功。

领导者每天要与各种各样的人打交道，因此研究人、分析人、认识人、判断人，并针对不同情况来解决实际问题，这种能力显得尤为重要。作为一名领导者，面对社会的复杂、人心的复杂，如果天真幼稚、茫然无知，或无的放矢、态度武断，或不近情理、强加于人，必然会出现错误。

当你研究了人的行为、完善了你对人的了解和认识之后，当你弄清了人们为什么要这样说而不那样说，要这样做而不那样做的时候，当你学会了通过分析他们说的话和做的事来判断他们隐藏在内心的动机的时候，你就会发现你的影响力和控制力在与日俱增。

本书不是专业的心理学著作，不讲述系统的、抽象的心理学理论，而是将一些心理学知识穿插于领导日常工作中，将心理学原理融合到领导的管理实践中，让你学会在识人、用人、管人中灵活运用心理学的方法，从心理层面去影响和控制他人，避免正面的攻击和对抗；帮助你迅速解读他人的心理，识别人才为我所用，并成为人际关系的超级大赢家；学会如何增加工作效率、调节自我身心、愉快地生活。

老子说：“知人者智，知己者强。”熟读和掌握本书的精髓，将会彻底地改变你的人生命运。你的卓越的驾御人的能力将为你打开通往成功发展的大门。你会以崭新的面貌出现。这种崭新的面貌，不单纯表现在仪表上、言谈上、举止上、心态上，最主要表现在能力上，可以在心灵深处开启理解、预见、并指挥他人的行动为你而用的力量源泉，使你拥有高超的管理技巧和驾御别人的能力。

　　本书不是专业的心理学著作，不讲述系统的、抽象的心理学理论，而是将一些心理学知识穿插于领导日常工作中，将心理学原理融合到领导的管理实践中，让你学会在识人、用人、管人中灵活运用心理学的方法，从心理层面去影响和控制他人，避免正面的攻击和对抗；帮助你迅速解读他人的心理，识别人才为我所用，并成为人际关系的超级大赢家；学会如何增加工作效率、调节自我身心、愉快地生活。　　本书将心理学知识穿插于领导日常工作中，让你学会在识人、用人、管人中灵活运用心理学的方法，从心理层面去影响和控制他人，避免正面的攻击和对抗；帮助你迅速解读他人的心理，识别人才为我所用，并成为人际关系的超级大赢家；学会如何提升工作效率、调节身心、愉快地生活。