出版社:电子工业出版社
年代:2013
定价:28.0
本书是一本系统、简洁、易读的业务流程管理(BPM)指南,全面介绍了BPM相关的重要概念、方法、工具和技术。它让你深刻理解,为什么BPM能够支撑组织战略,让成功的企业紧密地与价值链融为一体,保持企业高绩效和不断成长,并最终成为激活组织有机生命的关键脉络。本书最大的特点是,用简短的篇幅和简练的语言,系统性地展现出组织运作和企业治理的透视图景。
第1章业务流程管理导论1
简介2
与组织绩效连接起来3
BPM适合做什么4
BPM基础7
结论11
第2章为什么需要BPM13
业务流程的重要性14
为什么许多组织不用流程术语来阐述战略16
BPM有何不同19
BPM能带来什么21
该怎样使用BPM22
总结23
第3章理解流程25
流程的基础概念26
本书用简短的篇幅和简练的语言,系统性地展现出组织运作和企业治理的透视图景。本书是一本系统、简洁、易读的业务流程管理(BPM)指南,全面介绍了BPM相关的重要概念、方法、工具和技术。它让你深刻理解,为什么BPM能够支撑组织战略,让成功的企业紧密地与价值链融为一体,保持企业高绩效和不断成长,并最终成为激活组织有机生命的关键脉络。本书最大的特点是,用简短的篇幅和简练的语言,系统性地展现出组织运作和企业治理的透视图景。【作者简介】马文.M.