民航企业服务管理与竞争

书籍简介:

本书是从顾客的角度来研究民航企业的一些经营管理活动，探索在今天的竞争中如何管理民航企业与顾客的关系。

书籍规格:

书籍信息归属:

民航企业服务管理与竞争是中国民航出版社于2005.01出版的中图分类号为 F562.6 的主题关于 民用航空－运输企业－企业管理－研究－中国 的书籍。