销售，成交！

第一章 成交销售理念

01 销售的目的

02 猎豹的精神

03 卖什么给客户？

04 销售的第二生命

05 客户永远是对的？

06 使客户满意是获利的基础

07 客户满意何时开始？

08 有信念才有销售力

09 树头站稳，不怕树尾强风袭

第二章 洞悉客户心理

10 客户满意什么？

11 客户不满意什么？

12 将心比心，泥土变黄金

13 客户最讨厌“一夜情”

14 客户最讨厌为什么不早说

15 客户最讨厌业务员不在乎

16 客户最讨厌浪费时间

17 客户最讨厌当冤大头

第三章 销售迷思

18 新产品比较好卖？

19 忠诚客户永远不会变心？

20 好产品会历久不衰？

21 客户喜欢买最便宜的商品？

22 企划人员最懂市场信息？

23 大客户才是好客户？

24 开发新客户比较重要？

25 主管出面可以守住利润？

26 失败是成功之母？

27 “奥客”最麻烦？

第四章 成交销售锦囊

28 别人的老婆就是自己的老婆

29 无法天长地久，也要曾经拥有

30 温水煮青蛙

31 异性相吸的魅力

32 洗手间是采知信息的好地点

33 业务员要发挥影响力

34 没有不可能，只有无能

35 胜兵先胜而后战，败兵先战而后求胜

36 不要制造敌对关系

第五章 成交销售力

37 找对目标

38 找对人

……

第六章 突破销售困境

第七章 化危机为转机

面对不景气，销售员一定要有别于他人的方法才能生存，也要不断充实、投资自己，只用一套固定的销售模式，不懂得随着时代变化而提升自己，下一个淘汰人员名单里就会有你。《销售，成交！》是本公司电话行销处的教材，执行一段时间之后，提升了部门的绩效。新进同仁从无销售经验开始，一个步骤一个步骤训练，目前整体达成率成绩显著，在不景气时甚至还创新高。非常感谢王老师倾囊相授，让大家知己知彼、百战百胜，这真是一本实用的“葵花宝典”。