人力资源管理

总序

前言

第一章导论

第一节人力资源管理的概念、目标和任务

第二节人力资源管理的演变过程

第三节人力资源管理的发展趋势

本章小结

思考题

第二章人力资源规划

第一节人力资源规划概述

第二节人力资源规划的程序

第三节人力资源需求预测

第四节人力资源供给预测

第五节人力资源规划的制定

第六节人力资源规划的实施与控制

本章小结

思考题

第三章工作分析

第一节工作分析概述

第二节工作分析信息与描述

第三节工作分析步骤与职务说明书

第四节岗位规范与岗位设计

本章小结

思考题

第四章员工招聘与甄选

第一节员工招聘概述

第二节员工招聘的程序和渠道

第三节人员测评与甄选的方法

第四节招聘评估

本章小结

思考题

第五章员工培训与发展

第一节员工培训和发展概述

第二节培训中的学习方式与方法

第三节企业员工培训系统模型

第四节新员工导向活动

第五节员工职业发展

本章小结

思考题

第六章绩效管理

第一节绩效考核概述

第二节绩效考评的标准和过程

第三节绩效管理的原则

第四节绩效考核的方法

第五节绩效考评种类、主体，结果的反馈和运用

第六节绩效考评的组织

本章小结

思考题

第七章沟通与冲突处理

第一节沟通的基本原理

第二节组织内人际沟通

第三节人际冲突的处理

第四节跨文化人际沟通

本章小结

思考题

第八章员工激励与薪酬设计

第一节薪酬概述

第二节激励与薪酬管理

第三节薪酬设计

第四节常见企业薪酬激励制度类型

本章小结

思考题

第九章福利与保险

第一节福利概述

第二节员工福利计划实践

第三节员工保险概述

第四节员工保险制度

本章小结

思考题

第十章员工职业生涯管理

第一节员工职业生涯概述

第二节影响员工职业生涯的因素

第三节员工职业生涯规划

第四节员工职业生涯与组织职业生涯的关系

第五节人一职匹配测试

第六节员工流动与员工职业生涯管理

本章小结

思考题

第十一章劳动关系

第一节劳动关系概述

第二节劳动者的地位与权利

第三节政府、工会和职代会的作用

第四节劳动合同

第五节劳动争议的解决

本章小结

思考题

第十二章国际企业人力资源管理

第一节国际人力资源管理概述

第二节跨国企业的员工招聘

第三节跨国企业的员工绩效评估

第四节跨国企业的员工培训

第五节跨国企业的薪酬福利计划

本章小结

思考题

参考文献

　　在各类资源中，人是最重要的资源。毛泽东曾说“只要有了人，什么人间奇迹都能创造出来”。本书为“河南省经济管理类专业十一五规划系列教材”之一，全面系统地介绍了人力资源管理的基本知识。内容包括：人力资源规划，工作分析，员工招聘与甄选，绩效管理，沟通与冲突处理等。本书内容丰富，讲解通俗易懂，具有很强的可读性。