书籍简介:

本书是重庆市公共交通技工学校市级示范校建设项目成果之一。全书内容共4个大项目下设11个子任务，采用任务驱动模式，围绕任务选择岗位必备的知识点技能点进行编写。内容涉及城市轨道交通车站服务认知、城市轨道交通客运服务人员职业形象塑造、城市轨道交通车站常用服务礼仪与规范运用、城市轨道交通车站常规服务、特殊服务认知与操作等。通过车站服务案例的分析，培养学生处理实际问题和拓展思考的能力。本书可作为轨道交通运营专业教学教材，也可作为城市轨道交通行业岗位培训或自学参考用书。

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书籍详细信息
书名	城市轨道交通车站服务与礼仪站内查询相似图书
	9787564364397 如需购买下载《城市轨道交通车站服务与礼仪》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	成都	出版单位	西南交通大学出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	45.0	语种	简体中文
尺寸	26 × 19	装帧	平装
页数		印数

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书籍信息归属:

城市轨道交通车站服务与礼仪是西南交通大学出版社于2018.9出版的中图分类号为 U293.3 的主题关于城市铁路－铁路运输－客运服务－礼仪－职业教育－教材的书籍。