旅客列车客运乘务

书籍简介:

本书是根据职业技术学院铁道交通运营管理专业的实际需要，结合客运管理规章、新技术、新标准编写的。其主要内容有：旅客列车客运乘务基础知识、客车设备、列车乘务作业、客运服务礼仪和技巧、列车长工作、列车行包运输、旅客运输安全与 应急处理等。本书可作为职业院校铁道交通运营管理、高铁乘务等专业，以及铁路交通运输其他相关专业的教材，也可作为铁路客运段职工培训参考用书。

书籍规格:

书籍信息归属:

旅客列车客运乘务是航空工业出版社于2019.1出版的中图分类号为 U293 的主题关于 铁路运输－旅客运输－高等职业教育－教材 的书籍。