信息化规划与实践

第1章　信息化管理与信息化规划概要

1.1　信息资本

1.2　信息化管理

1.3　信息化管理的作用

1.4　信息化管理创造价值模型

1.5　信息化规划及其作用概述

第2章　信息化管理创造价值的关键成功因素

2.1 战略互动

2.2　管理变革

2.3　流程管理

2.4　有效的信息化组织

第3章　信息战略规划

3.1　信息化总体规划（四层模型）

3.2　信息化总体规划方法

3.3　信息化战略制定

3.4　信息化年度计划的制订方法

第4章 信息资源规划

4.1 信息资源规划概要

4.2 IRP的规范与标准

4.3 信息资源规划方法

4.4 信息资源规划的任务成果总结

4.5 IRP实施时机

第5章　信息系统规划

5.1　信息系统规划概要

5.2　信息系统规划方法

5.3　信息系统通用框架模型

5.4　信息系统规划的成果

5.5　决策支持信息系统

5.6　业务管理信息系统

5.7　管理支持信息系统

5.8　共用信息子程序说明

5.9　通用信息系统功能模块说明

5.10　通用支撑子系统

5.11　技术基础系统

5.12　小结

第6章　信息化能力培育规划

6.1　企业信息化能力定义

6.2　信息化文化与意识教育

6.3　信息化企业的管理者

6.4　信息化企业的员工

6.5　企业信息化能力培育

6.6　信息化水平估算与能力测评

第7章　信息化运营管理

7.1　信息化规划过程管理

7.2　信息化项目立项管理

7.3　信息化项目管理

7.4　信息化项目推广管理

7.5　信息化运维与服务管理

7.6　信息化投资评价

第8章　信息管理治理

8.1　信息化管理流程

8.2　信息化组织、岗位

8.3　信息化效果评价及绩效指标体系

8.4　信息化制度规范

第9章　企业信息安全策略规划

9.1　安全策略综述

9.2　策略定义文档

9.3　安全策略实施过程

9.4　安全策略维护流程

9.5　人员职责

9.6　安全违反

9.7　安全策略范例

第10章　信息化规划实施计划的制订

10.1　信息化规划实施计划制订的原则

10.2　信息资本建设与业务的协调方法

附录一　案例分析

1.信息化规划纲要（参考）

2.信息孤岛案例与解决方法

3.系统重复建设案例与解决方法

4.信息化系统推广困难的案例与解决方法

附录二 词汇表

附录三 信息系统规划方法介绍

1.企业战略规划法（business strategic：planning，BSP）

2.关键成功因素法（critical sLlccess factors，CSF）

3.信息系统战略规划法（information system strategic planning，ISSP）

4.价值链分析法（value-chain analysis，VCA）

5.企业信息化效能测评体系

6.KPI考评体系简介

7.信息化项目投资回报分析方法

8.最佳实践与标杆管理

9.关键成功因素法

参考文献

信息化管理者在信息系统建设中总是遇到困惑： “如何说服企业管理者来支持我们？”解决这一问题的方法就是信息战略的制定并与企业战略实时互通。如果信息战略有效地支持企业战略的发展是可见的，那么企业管理者必然会支持信息化管理工作。本书将整体信息化规划分成几个主要部分，即信息战略、信息资源、信息系统、信息管理运营。这样的分法是从实践的角度看信息化规划。实践中，信息化规划的不同部分需要不同层级的企业管理者或不同领域的业务人员参与。将信息化规划分成几个部分，使规划中的需求调研分析目标更集中，任务更清晰，需求收集更准确，确保最终规划的有效性、可实践性，并实实在在为企业创造价值。

《信息化规划与实践：信息化价值创造从无序到有序》从传统企业的实际出发，结合企业管理与信息化管理的理论方法，总结出一套有效的信息化规划的方法体系。希望能为企业管理者提供一套行之有效的管理方法，也为信息化产品商提供一套了解企业需求的方法。