微软360度

第1章人才至上微软成功的秘诀

1.1人才至上

1.1.1企业成功关键因素“金三角”

1.1.2IT=IQ+IP微软中国研发集团的发展战略

1.1.3动能，人才和先进的管理方式的关系

1.2组织结构

1.2.1人力资源部门

1.2.2卓越软件工程部门

1.2.3产品部门各级领导

1.3人才管理策略

1.3.1吸引人才

1.3.2招聘人才

1.3.3培养人才

1.3.4留住人才

1.4职业发展系统和机制

1.4.1职业发展机制和系统

1.4.2职业发展指南针

1.4.3半年职业讨论和年度考核评比制度

1.5可持续发展实际措施

1.5.1员工大会

1.5.2部门奖励系统

1.5.3监督反馈系统

1.5.4职业咨询培训

1.5.5内部信息网络

1.5.6内部申请工作系统

1.5.7职业导师和咨询

1.5.8团队集体娱乐活动

1.6结束语

第2章选择成功理想追求的起点

2.1定义成功

2.1.1认识成功

2.1.2成功的品格

2.1.3成功需要的技能

2.2制订成功计划

2.2.1成功的阶段

2.2.2管理轨道不是晋升的唯一之路

2.2.3晋升不是成功的唯一选择

2.2.4成功的目标和愿景

2.2.5制订职业计划

2.3开拓成功之路

2.3.1寻找和创造机会(70/20/10的学习模式)

2.3.2追求结果和享受过程

2.3.3做一个好的追随者

2.3.4做一个成功的交流者

2.3.5寻找你的楷模

2.3.6面对挫折和失败

2.3.7从优秀到卓越

2.4结束语

第3章面对挑战更新提高的机遇

3.1语言交流障碍

3.1.1认识英语能力的重要性和长期性

3.1.2参加语言交流培训

3.1.3掌握有效组织内容的能力

3.1.4在日常工作生活中提高

3.2多元文化的隔阂

3.2.1认识和尊重多元化

3.2.2主动有效地沟通交流

3.2.3克服对亚洲人的偏见

3.3人际关系的处理

3.3.1尊重员工的个性

3.3.2设身处地为上级考虑

3.3.3建立良好的同事关系

3.3.4和实习生做朋友

3.3.5建立一个好的关系网

3.4技术轨道的攀登

3.4.1确定个人发展方向

3.4.2怎么才可以被提职

3.4.3怎么才能从工程师提升到经理

3.5产品技术知识更新

3.5.1了解和使用新产品技术

3.5.2有效利用时间重点学习

3.5.3不要重新设计车轮

3.6事业家庭的平衡

3.6.1克服年龄差距的压力

3.6.2兼顾家庭和工作的责任

3.6.3注意身体健康和心理健康

3.7职业类别的挑战

3.7.1一人身兼数职项目经理

3.7.2产品生命线软件开发人员

3.7.3质量的保证项目测试人员

3.8管理团队的挑战

3.8.1制定团队方向和愿景

3.8.2驾驭频繁的团队改组

3.8.3管理多个同时进行的项目

3.8.4建立有活力的战斗团队

3.9跨团队合作的挑战

3.9.1团队合作的益处

3.9.2团队之间合作的挑战

3.10产品开发与竞争的挑战

3.10.1激烈的产品竞争

3.10.2紧张的进度安排

3.10.3紧缺的人力资源

3.11结束语

第4章成长心路通向成功的历程

4.1认识“成长”

4.1.1何谓成长

4.1.2在微软成长

4.1.3成长公式

4.2成长能力的培养

4.2.1采用循序渐进的自我成长管理办法

4.2.2个人成长的关键素质

4.2.3成长过程中的十做十不做

4.3成长心路历程

4.3.1技术路线的成长李雨航

4.3.2在微软为人民服务施卫娟

4.3.3追随我的热情(傅雄俭)

4.3.4在战争中学习战争郑洪流

4.3.5外行→入门→熟练张奭

4.3.6不断攀登自己事业的高峰方敏

4.4结束语

附录A微软写真一天工作的收获

平凡.天篇

成长片段篇

情系中国篇

工作.生活篇

和比尔.盖茨在一起

附录B高管访谈经验之谈的汇萃

访谈一：成功者说张亚勤

访谈二：一步一个脚印走过来沈向洋

访谈三：影响力和创造力是胜出的关键张宏江

访谈四：机遇永远惠顾有备者黄学东

访谈五：要有远见，主动争取李颖

访谈六：追随激情刘世胜

访谈七：多思考如何发挥自己的特长潘正磊

访谈八：认识自我，把握机遇谢恩伟

访谈九：做优秀者中的优秀者郭蓓菁

附录C编后记《微软360度成功与成长》的“产品开发过程”

附录D中英对照

前言

中国的信息产业迅猛发展的势头和喜人的业绩让世界瞩目。在发展过程中，不断寻找新的制高点并博采众长，将其融进自己的创新体制中，这也正是当前我国所有探寻成功之路企业共同关心的话题。微软在总结自己走向成功的关键因素时认为：没有优秀的人才，就没有优秀的企业。事实上软件业的竞争，越来越集中到对优秀人才的竞争上，这是由于软件业的生产方式是以智力和知识为基础的，所以该行业更加看重人才素质的重要性，更加看重吸引人才、招聘人才、培养人才和留住人才的战略谋划。微软有自己的一套激励员工积极进取、开拓创新的人才运作模式和运行机制。其中充分体现了企业以人为本、人才至上的管理理念，以及优秀团队形成的强大竞争力的发展战略。作为《微软360度--企业和文化》的姐妹篇，《微软360度--成功与成长》集中介绍了微软公司这方面的宝贵经验，值得大家阅读。

十几位微软工作的优秀华人员工在工作之余，深情投入、艰苦努力，集体撰写了这本有着丰富内容的好书。我从中感到共鸣的不只是他们的个人经历，在微软成长和成功之路，为渴望成才的年轻人和管理人员提供个人的认识、经验、体会以及建议，而且还深深地感受到他们对祖国的热爱和激情，对祖国美好将来的祝愿，对祖国新一代的深切期望。他们这种值得称道的敬业态度、争分夺秒的干劲、团队合作的攻关机制，以及报效祖国、人民，回报社会的感人精神，不也是卓越微软人的一种写照吗？

微软的确是软件精英荟萃之地，上至比尔o盖茨和史蒂夫o鲍尔默，下至各级杰出的管理者，以及数万名普通员工，人才济济。盖茨虽已退居二线，但其建立的企业文化、公司的精神仍在主宰着微软的未来。我认识该书多位作者，也为他们在微软取得的成功而欣慰。在众多的成功人士中，有很多的共同特点。比如卓越的领导才能、极强的凝聚力、优秀的专业素质、崇高的敬业精神和良好的团队协作能力，而其中很多能力都是他们自己在微软成长过程中，充分利用公司提供的育人平台，发挥个人的主观能动性，不断为自己的成功坐标定位和调整，加上勤奋的努力而走出了自己成功之路的。而微软也只会把个人成功的机会，永远留给那些渴望进取、勇迎挑战的同事。微软构建的一个公司与员工共同成长、共存共荣的良性环境与机制，促成了微软辉煌的昨天和今天，也奠定了明天成功的基础。

本书有一个良好的叙事视角。作者们不是以第三者的身份观察微软，而是以主人翁、亲历者的身份深情地拼图微软，用自己的真心实感说话，讲他们在微软的创业史、奋斗史、成长史。其中的酸甜苦辣、人生感悟，定会引起读者的共鸣。故此也不妨把本书的作者，权当作走进微软软件王国的几位导游吧，让他们带领大家看看微软公司人才至上管理的方方面面，聆听微软的心声，感受微软的脉动吧。

我国的经济发展正处于一个重要的历史发展阶段，培养出大批具有全球化事业的高层次、实用型和复合式的人才至关重要。相信本书的出版，将会对我国IT及其他行业人才的培养及员工综合素质的提高起到积极的促进作用。我衷心地祝愿微软继续为人类的进步和社会的发展做出更大的贡献，也祝愿微软所有华人员工以及各位读者，在成长和成功的路上不断地演奏出美好、崭新的乐章！

微软全球副总裁沈向洋

　　作为《微软360度企业和文化》的姐妹篇，《微软360度成功与成长》集中介绍了微软公司这方面的宝贵经验，值得大家阅读。本书有一个良好的叙事视角。作者们不是以第三者的身份观察微软，而是以主人翁、亲历者的身份深情地拼图微软，用自己的真心实感说话，讲他们在微软的创业史、奋斗史、成长史。其中的酸甜苦辣、人生感悟，定会引起读者的共鸣。故此也不妨把本书的作者，权当作走进微软软件王国的几位导游吧，让他们带领大家看看微软公司人才至上管理的方方面面，聆听微软的心声，感受微软的脉动吧。　　本书是由微软总部华人协会组织编写的第二本书，是《微软360度企业和文化》一书的姐妹篇，本书将着重向你呈现微软总部的华人专家是如何一步一步地走向成功的及在微软总部成功的心路历程，以及如何应对挑战，揭示了微软成功的最重要秘密之一人才至上，读者读后收获更多的是这些成功人士的成功经验，从而为自己的成功做出更好的规划。　　就让我们一起通过此书来看看微软公司人才至上管理的方方面面，聆听微软的心声，感觉微软的脉动吧。