书籍简介:

本书用金狮麟酒店作为实证案例，支撑起“服务决定成败”的论点。书中内容可以帮助正处于迷局中的中国企业家们早日建构服务导向的经营战略，走上健康可持续发展的坦途。案例中的许多经验和做法都可以拿来即用。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	服务决定成败站内查询相似图书
	9787545405040 如需购买下载《服务决定成败》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	广州	出版单位	广东经济出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	18.0	语种	简体中文
尺寸	21 × 14	装帧	平装
页数	210	印数

全网搜索试读资源

服务决定成败是广东经济出版社于2010.6出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于饭店－商业服务－经验－中国的书籍。