书籍简介:

本书是经管类电子商务等专业的基础课教材，以项目—任务模式，分4个项目12个任务，将客户关系管理的实施过程贯穿起来，从组建客户关系团队，挖掘商机，促进客户关系发展、整合客户关系管理等方面，系统介绍客户关系管理的基本理论与方法。

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	9787564324841 如需购买下载《客户关系管理》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	成都	出版单位	西南交通大学出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	32.0	语种	简体中文
尺寸	26 × 19	装帧	平装
页数		印数

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客户关系管理是西南交通大学出版社于2013.7出版的中图分类号为 F274 的主题关于企业管理－供销管理－高等学校－教材的书籍。