企业管理控制系统

第1章 理解战略与战略实施

1.1 战略实施

1.1.1 企业的战略

1.1.2 战略规划

1.1.3 战略的实施

1.2 管理控制

1.2.1 管理控制的研究回顾

1.2.2 管理控制与运营控制

1.2.3 内部控制

1.2.4 内部控制与管理控制的异同

1.3 管理控制过程

1.3.1 正式的管理控制系统

1.3.2 非正式的管理控制系统

1.3.3 四方位控制系统

1.3.4 基于责任中心划分的管理控制过程

第2章 界定责任中心

2.1 收入中心

2.1.1 收入中心概述

2.1.2 收入中心的控制目标

2.1.3 销售收入的管理

2.2 费用中心

2.2.1 两类典型的费用中心

2.2.2 酌量性费用中心的管理控制

2.2.3 酌量性费用中心管理控制的实践

2.3 利润中心

2.3.1 利润中心的盛行

2.3.2 利润中心的评估

2.3.3 典型的利润中心

2.4 投资中心

2.4.1 投资中心概述

2.4.2 投资中心的投资基数

2.4.3 投资中心的业绩评估

第3章 目标分解、计划与预算

3.1 目标分解

3.1.1 目标管理下的目标分解

3.1.2 战略目标的分解方法

3.1.3 目标分解的实践

3.2 计划

3.2.1 计划工作

3.2.2 制定计划

3.2.3 计划的工具和技术

3.3 预算

3.3.1 预算的性质

3.3.2 预算方法

3.3.3 预算管理需考虑的问题

第4章 分权化管理与授权

4.1 组织类型

4.1.1 职能式组织结构

4.1.2 经营单元式组织结构

4.1.3 矩阵式组织结构

4.2 组织的分权趋势

4.2.1 组织内的权力

4.2.2 组织内部的权力配置模式

4.2.3 分权及其优势

4.2.4 分权与绩效

4.3 授权

4.3.1 工作场所的授权

4.3.2 心理授权

4.3.3 授权的风险

第5章业绩分析与评估

5.1 业绩分析

……

第6章 激励与管理者薪酬

第7章 转移定价

第8章 管理控制工具和方法

第9章 管理控制系统的整合

第10章 集团公司的管理控制

参考文献

《企业管理控制系统》：普通高等教育“十一五”国家级规划教材,高等学校管理类专业主干课程教材 《企业管理控制系统》为普通高等教育“十一五”国家级规划教材。战略实施在战略管理中占据着非常重要的地位和作用。良好的战略制定、战略规划需要完善的战略实施予以彰显，甚至，完善的战略实施可以弥补战略制定、战略规划的不足。在众多战略实施工具中，管理控制系统无疑是最为重要和最为基础的。随着企业全球化管理的推进，作为分权制组织所必需的企业管理控制系统，越来越受到重视。近些年来，关于企业管理控制系统的教学需求和实践需要与日俱增，反映了战略管理在我国研究和实践领域的发展需要。企业管理控制系统是管理者引领组织实现战略目标的一个过程，完全不同于内部控制或风险控制。通过管理控制系统，企业可以连接高层的战略计划和基层的运营作业控制。需要强调的是，实证和实践一直都是管理控制系统的主线，因此，在编写过程中《企业管理控制系统》吸收了国内外相近教材的优点和经验，收集了国内外许多企业在管理控制系统实践领域的探索和贡献，尝试性的提出了管理控制的基本过程：理解战略、界定责任中心、目标分解与预算、分权授权、业绩分析与评估、激励与管理者薪酬，全书围绕管理控制的基本过程而展开。《企业管理控制系统》适合本科生、研究生、MBA、MPA等作为教材使用，也可以作为战略管理人员的参考读物。