逆向沟通

第1章　逆向沟通术为什么会有效

陌生人之间如何快速建立信任关系

更好地赢得信任，更好地生活

选择性记忆的圈套，让对方以为你“说中了”

骗子就这样利用人性的弱点

人类的弱点：喜欢被不着痕迹地奉承

潜意识捆绑，打败对方的理智

会沟通，让你在人际关系中随心所欲

第2章　开启人际交往的逆向沟通系统

发现对方弱点，瓦解对方心理防线

捕捉瞬间的脸部信息让你看透对方

关注对方的肢体动作，随时作出调整

通过手势动作，看出对方的接纳程度

通过脚部动作，看出对方的情绪波动

从随身物品里看出对方的兴趣特点

笔迹不简单，隐藏性格的秘密

一眼看穿对方是信心满满，还是虚张声势

第3章　孔雀法则：如何让自己成为焦点

孔雀的哲学：展现独特品质来吸引对方

用手势勾起对方兴趣，自然而然交流

灵活推拉双方距离，强化交流兴趣

布下沟通陷阱，轻松获得话语主导权

使用扩大法，轻巧说中对方的心思

运用缩小法，命中对方的烦恼

用无法验证的陈述，让对方难以反驳

巧妙累积预言，顺利操控对方的心

第4章　用潜意识暗示打开对方的心扉

避开防御禁区，找到心灵入口

绕过无意识防御，获取你想知道的信息

用“杯子技巧”让对方接受自己

巧妙暗示，让对方的潜意识放松

肢体暗示，让彼此拉近距离

氛围暗示，让对方吐露心声

判断对方兴趣指标，勇敢跨出第一步

第5章　顺利启动交谈话题：同步技术

用同步反应建立共鸣，顺利融洽交谈

动态分叉技巧，轻松缓和交谈气氛

志同道合的暗示，使对方说出自己的事

说对方想听的话，让对方不自觉地放下戒心

特异说话术，让对方了解你的意图

运用三秒钟法则，教你迅速达成交往目的

通过开放性话题，让对方侃侃而谈

第6章　用例行话题一句话说中对方心理

运用巴纳姆效应，巧妙设计例行话题

人类三种心理促成巴纳姆效应的形成

以否定问句开始，一句话说中对方的心思

四大框架，一语命中对方的烦恼

用“库存通用句”说出适合于任何人的句子

巧妙探询法，让对方显露出自己的立场

诱导对方的内心期望，帮对方说出“心里话”

委婉询问法，针对不同人群的例行话题

第7章　用框架转换术改变对方的体验

妙用说话术，引导对方产生积极体验

五种语言换框术，不知不觉影响对方思维

“双重束缚术”保证对方无法拒绝

强势的“是的”组合，让对方说出你想要的答案

创建对方立场的有效意象，令对方不自觉回应

运用关键转折词，为对方营造正面的心路历程

建立积极的语言框架，给双方一个全新的体验

第8章　缺什么给什么，抓住人的两面性

任何人都拥有两张脸：大众普遍心理

你的想法无所谓，关键是让对方说他想说的话

从正反两面来说话，赢得对方的信任

利用矛盾心理，从相反一面去说中对方

反过来称赞对方的短处，让对方产生奇妙的亲切感

妙用分割组合法，有效处理问题矛盾

攻破潜意识“维持现状机制”，有效说服固执的人

第9章　构建外向与内向性格的万能沟通系统

性格测试法：教你一眼看穿内向、外向

内、外向的秘密：人际观念各不同

用理智攻破内向型人的心防

用情感博得外向型人的信任

“就像框架”妙用之内向型冷读系统

“就像框架”妙用之外向型冷读系统

巧妙组合，适用所有人的内、外型冷读系统

参考书目

逆向沟通是指遵从人们的心理体验原理，以对方在沟通后的自然反应为依据，合理地组织自己的沟通语言和表达方式，以达到和谐相处的沟通技巧。《逆向沟通：完美社交的沟通法则》重点解读由沟通心理学相关原理延伸出的一系列逆向沟通技巧，深入挖掘了营销学、语言学、神经语言学等诸多与沟通有关的独特技术，从理解对方、展示自我、打开对方心扉、话题引导、提升交流体验等多方面帮助读者完善系统的沟通能力。
　　《逆向沟通：完美社交的沟通法则》适用于学生、教师、职场人士、商业人士，以及其他任何希望提升自我沟通能力，改善人际关系的读者阅读使用。

适读人群 ：白领人员。第二读者定位：人力资源管理人员。第三读者定位：企业培训师、咨询师、高校师生。

　　逆向沟通术源于日本石井裕之先生的经验总结，也被称为冷读术。它指的是一种“在事先没有准备的情况之下，读取对方的心理，并预言未来的事”的沟通技术。
　　逆向沟通术遵从人们的心理体验原理，以对方在沟通后的自然反应为依据，合理地组织自己的沟通语言和表达方式，以达到瞬间读懂人心的沟通目的。
　　超级有效的冷读语言模式，助你成功打造优质人脉网
　　“您气色真好！”：每个人都喜欢被不着痕迹地奉承
　　“你真像我的大学同学！”：用老朋友的口吻开场，更容易建立关系
　　“你将会有贵人相助。”：用无法证实的语言赢得对方信任
　　“我们……”：一种有效的拉近距离的暗示
　　“你不是左撇子吗？”否定方式的询问更容易避免尴尬
　　“你是李××吧？”：利用纠正心理，故意说错能套取更多信息
　　“没来是因为堵车了。”：对主语的省略，很有可能是因为心虚
　　“你工作效率低，但很努力”：先说坏再说好，更得人心
　　“我就说过您一定会渡过难关！”：人的记忆会出错，并喜欢偏袒自己。