物流企业管理

第一章 物流企业管理概述

第一节 物流企业概述

一、物流企业的概念及特征

二、物流企业的基本职能

第二节 物流企业管理的含义

一、物流企业管理的职能

二、物流企业管理方法

三、物流企业管理的目标和内容

第三节 物流企业组织

一、物流企业组织的基本形态

二、物流企业组织结构设计的原则

第四节 物流企业基础管理

一、标准化工作

二、定额工作

三、计量工作

第一章 物流企业管理概述

第一节 物流企业概述

一、物流企业的概念及特征

二、物流企业的基本职能

第二节 物流企业管理的含义

一、物流企业管理的职能

二、物流企业管理方法

三、物流企业管理的目标和内容

第三节 物流企业组织

一、物流企业组织的基本形态

二、物流企业组织结构设计的原则

第四节 物流企业基础管理

一、标准化工作

二、定额工作

三、计量工作

四、规章制度

五、职工教育和培训

六、现场管理

第五节 物流企业提升管理

一、建立物流企业管理信息系统

二、建设物流基础设施，配置高科技物流技术设备

三、建设与发展物流配送中心

四、加强组织和协同功能

五、进行流程再造与组织再造，建立适合物流市场的服务体系

六、提供增值服务，提高物流服务质量

第六节 物流企业文化建设

一、企业文化的概念

二、物流企业文化建设的内容

三、物流企业文化建设的途径

第二章 物流企业战略管理

第一节 物流企业战略概述

一、物流企业战略的概念与特征

二、物流企业战略管理过程

三、物流企业战略管理的任务与目标

第二节 物流企业战略环境分析

一、物流企业战略外部环境分析

二、物流企业内部条件分析

第三节 物流企业战略规划与实施

一、物流企业战略规划及其特征

二、物流企业战略规划的制订

三、物流企业战略实施与控制

第三章 物流企业经营决策与计划管理

第一节 物流企业经营决策概述

一、经营决策的基本概念与特征

二、企业经营决策的基本类型

三、企业经营决策的程序

第二节 物流企业经营决策的方法

一、确定型决策方法

二、风险型决策方法

三、不确定型决策分析方法

第三节 物流企业经营计划的内容与编制

一、经营计划的种类和内容

二、经营计划的编制

第四章 物流企业设施与设备管理

第一节 物流设施与设备管理概述

四、物流设备的日常管理方法

一、物流设施与设备的概念

二、物流设施与设备的分类

三、物流设施与设备管理

第二节 物流设施与设备的选择与评价

一、物流设施与设备的选择原则

二、物流设施与设备选择的经济评价

三、物流设施与设备选择的方法

第三节 物流设备的使用、保养与维修

一、物流设备的合理使用

二、物流设备的保养

三、物流设备的检查与维修

第四节 物流企业设施与设备的改造与更新

一、物流设施与设备的寿命

二、物流设施与设备更新的形式

三、物流设备更新决策

第五章 物流企业作业管理

第一节 物流企业作业管理的内容

一、现行生产计划和控制模式与供应链管理思想的差距

二、供应链管理环境下作业管理的内容

第二节 物流企业采购管理

一、商品采购的原则

二、商品采购的信息管理

三、商品采购的质量管理

四、商品采购的成本管理

五、供应链管理对采购管理的影响

第三节 物流企业营销管理

一、物流企业市场营销的内容

二、物流营销原则

第四节 物流企业运输管理

一、运输的基本职能

二、运输管理的基本原则

三、物流企业的基本运输方式

四、物流企业运输方式的选择

第五节 物流企业仓储管理

一、仓库

二、库存管理

第六节 物流企业流通加工管理

一、流通加工的概念

二、流通加工的类型

三、流通加工的投资管理

四、流通加工的生产管理和质量管理

五、流通加工合理化

第六章 物流企业质量管理

第一节 质量管理概述

一、物流企业质量管理概述

二、物流质量管理的基本原珲

第二节 物流企业全面质量管理

一、物流企业质量管理的发展过程

二、物流企业全面质量管理的组织

三、物流企业质理管理的特点与职能

四、物流企业质量管理的一般模式——PDCA循环

五、物流企业质量管理的方法I

第三节 建立物流企业质量管理体系

一、IS09000：2000质理管理体系

二、物流企业质量管理体系的建立步骤

第七章 物流企业财务管理

第一节 物流企业资金和成本管理

一、物流资金

二、物流成本

第二节 物流企业筹资管理

一、筹资管理的目的和目标

二、资金筹措的渠道

三、资金筹措的方式

四、物流企业资金筹措的决策

第三节 物流企业投资管理

一、投资分类和投资管理目标

二、投资决策原则

三、物流企业的投资

四、企业投资决策分析的技术方法

第四节 物流企业的财务分析及评价

一、物流企业财务分析与评价的目的与要求

二、物流企业财务分析与评价的基础

三、物流企业财务分析与评价的指标体系

四、财务比较分析方法

第八章 物流企业人力资源管理

第一节 人力资源概述

一、人力资源管理的含义

二、人力资源管理的发展过程

第二节 物流企业人力资源规划

一、人力资源规划的含义和作用

二、人力资源规划的原则

三、人力资源规划的内容

第三节 物流企业人力资源的吸收、开发和培训

一、物流企业员工的招聘

二、物流企业员工的选拔和录用

三、物流企业人力资源的开发和培训

第四节 物流企业薪酬管理

一、物流企业绩效考评管理

二、薪酬

三、福利

第九章 物流企业信息管理

第一节 物流信息概述

一、物流信息

二、信息技术

三、物流信息系统

第二节 物流信息系统应用

一、物流信息技术

二、常见的物流信息系统

第三节 物流企业信息系统的建立

一、物流企业对管理信息系统的要求

二、物流信息系统的形式和结构

三、物流信息系统开发的方式

参考文献

《物流企业管理》以现代企业管理基本理论为框架，结合物流企业管理实践，介绍了物流企业的管理层次、战略管理、计划与经营决策管理、设施与设备管理、作业管理、质量管理、财务管理、人力资源管理和信息管理等方面的内容。各章以较大篇幅安排了学习目标、引导案例、小结、思考与练习和实践训练，便于学习参考使用。

　　《物流企业管理》可作为高职高专物流管理专业用书，也可作为物流企业的职工培训教材，还可作为物流师职业资格认证、物流研究、物流教学的参考用书。