技能型员工培训

第一章把握培训技能型员工的要点

认识技能型员工的价值／2

现代企业需要“现代工匠”／5

根据技能型员工的特点开展培训／7

第二章技能型员工培训的系统工程

技能型员工培训的一般常识／26

选择适合自己企业的培训方式与方法／32

对技能型员工进行职业规划至关重要／39

成功的培训都是从合理规划开始的／41

技能型员工培训中需要解决的几个问题／52

第三章面向实用的技能型员工培训

实用技能型人才缘何短缺／60

技能型员工的实践培训／61

“传帮带”，技能型员工基本培训方法／74

技能型员工实用培训案例／77

第四章培训符合企业要求的技能型人才

让每个人都找到属于自己的舞台／86

向知名企业学习培训之道／89

创新永远是技能型员工工作的主旋律／91

员工品质决定企业品质／97

海尔技能员工培训案例／102

第五章技能型员工内部知识培训

生产知识培训／106

质量知识培训／109

管理知识培训／118

安全生产知识培训／121

员工士气的提升与培训／126

第六章更新技能型员工的知识

技能型员工更新技术知识的现实意义／134

更新技术知识的原则与方法／137

以技术知识更新推动工作创新／146

索爱公司的员工培训案例／157

第七章面向协作的技能型员工培训

技能型员工团队协作的意义阐述／160

技能型员工团队意识培训／161

信任，团队协作的基石／165

沟通，团队协作的润滑剂／171

发挥团队领军人才的作用／177

培训员工忠诚，赢得团队协作／179

团队协作培训的几个参考游戏／181

第八章技能型员工企业文化培训

企业文化决定企业未来／188

如何对技能型员工开展企业文化培训／191

走出企业文化培训误区／197

企业文化培训案例参考／200

前言

21世纪什么最重要?人才。企业需要什么样的人才?知识经济时代，企业需要的当然是能够用知识创造价值，善于把技能转变为生产力的人才。

也就是说，知识型人才和技能型人才，是当今企业人才需求的主体。

怎样才能获得知识型员工和技能型员工?一是招聘，二是培养。更进一步，则可以说企业获得知识型员工与技能型员工的必要途径都是培训。因为，对于企业招聘来的知识型员工和技能型员工来说，不经过必要的培训就无法融入企业组织之中，无法从知识型员工、技能型员工转变成企业自己的知识型员工、技能型员工，从而有效地运用自己的知识与技能为企业创造价值。对于非知识型员工和非技能型员工的人来说，就更需要通过培训来造就。所以，可以说，培训是企业获得知识型员工与技能型员工的必要途径。

很多管理者认为，人才招聘来了“立马可用”，培训是可有可无的事情，企业一直没有搞培训，还不是一样照常运作。这种观念是极其错误的，不说高层次的知识型员工和技能型员工，就是一般的人才，都需要企业认真培训，才能让企业和员工个人均获得更好的发展。当前激烈的市场竞争关键是人才竞争，而人才的价值在于其积极的态度，卓越的技能和广博的知识。由于知识爆炸和科技高速发展，每个人的知识和技能都在快速老化，而社会环境以及市场的快速变化，企业员工素质提高也就尤为重要。

高质量的培训就是一种投资回报率很高的投资。对于知识型员工和技能型员工来说，培训的投资回报会更明显。

也有很多管理者已经认识到对知识型员工和技能型员工培训的必要性，但是他们的培训效果并不理想。培训效果不理想的关键是不少管理者不了解培训内容与形式，相当数量的管理者对培训的内容与形式了解甚少，因此，培训效果不良也是可以理解的了。所以，了解培训内容与形式是当前企业管理的迫切任务。有鉴于此，我们专门对知识型员工与技能型员工的培训进行了研究，并总结了操作性强、效果良好的培训理念与方法。

任何培训都必须是有针对性的，必须是根据培训对象特点和企业需求来展开的。知识型员工与技能型员工的培训，就必须重点突出知识型员工的创造性和技能型员工的技能实践运用来展开，这才是最符合企业需要的。

企业应当珍惜和管理好知识型员工这笔宝贵的资源，应该培训出自己的知识型员工，重视对知识型员工的管理，了解他们的特点和需求，并在此基础上实施培训，从而发挥知识型员工的最大潜能，创造出最大价值，使企业在竞争中赢得持续发展的优势。企业需要把非知识型员工，但需要担任知识型工作的人培训成为知识型员工，更需要对现有的知识型员工进行培训，不断更新他们的知识。

同样，在竞争激烈的今天，企业更需要上手快、技术强、脚踏实地的技术型员工；而对于广大的学生求职军团而言，更应具备一毕业便经得起在社会上“摸爬滚打”考验的实力，以符合现代企业的用人需求。要知道，高级技工的短缺在今天的中国已经十分明显，“灰领”也是比“白领”更受欢迎的人才。

现在的大学生学到的多是书本知识，缺乏实践操作经验，进入企业后无法符合企业的实战要求。而以职业发展为导向的技能型培训体系，恰恰可以弥补这方面的缺陷。另外，企业要谋求长足发展，低成本、高效率是必要的条件。掌握必要的生产技能，融入公司生产体系的技能型员工正是企业降低成本，提高效率，把公司的创新转变成为现实的产品的关键。从员工、公司和技术发展三个方面来说，把掌握一般技能的员工培训成为技能型员工，提高现有技能型员工的水平，把所有技能型员工纳入公司运营体系的技能型员工培训，是必不可少的。

总之，企业对知识型员工和技能型员工的培训都是必要的，也是非常有价值的，而具体的培训也都会包括两个主要方面：一是对现有知识型员工、技能型员工的提高性培训；二是对非知识型员工、非技能型员工的知识培训与技能培训。我们在本书中，对这两方面的培训都会加以详细阐释。

这本书的完成，是很多人努力的结果，在此，对所有参与本书创作与策划的人员致以感谢。这些人员是李强、刘卫星、周小杰、任婧、刘文丽、熊波、任斌、罗玉兰、曹敏、刘继东、张全生、李明惠、阴小娟、于恩静、祝廷宇、周丽萍、徐敬、郭来荣、钟文周、张伟、李海英、李莉、杨林、周建国、胡芳、鲁建敏。

　　获得技能型人才，除了招聘这一途径，就是使用培训这一方法了。那么，如何才能培养出优秀的技能型员工呢？本书专门对技能型员工的培训进行了研究，并总结了其操作性强、效果良好的培训理念与方法，以供各大企业参考使用。　　很多管理者认识到对技能型员工培训的必要性，但是他们的培训效果并不理想。培训效果不理想的关键是不少管理者不了解培训内容与形式，相当数量的管理者对培训的内容与形式了解甚少，因此，培训效果不良也是可以理解的了。所以，了解培训内容与形式是当前企业管理的迫切任务。有鉴于此，我们专门对技能型员工的培训进行了研究，并总结了操作性强、效果良好的培训理念与方法。