前厅服务与管理
前厅服务与管理
出版社：江西高校出版社
年代：2014
定价：13.5
书籍简介:
《前厅服务与管理》根据对学生需求和职业需求的调查，设置前厅部概述、客房预订、总台服务、礼宾部、总机服务与商务中心、前厅总台与各部门之间的沟通六大章共19节内容。通过学习本教材，学生不仅能够学习酒店服务文化，而且能够根据客人的需求，提供相应的前厅服务，从而满足客人需求。
书籍规格:
| 书籍详细信息 | |||
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| 出版地 | 南昌 | 出版单位 | 江西高校出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 13.5 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 108 | 印数 | 2000 |
书籍信息归属:
前厅服务与管理是江西高校出版社于2014.4出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 饭店－商业服务－职业培训－教材 ,饭店－商业管理－职业培训－教材 的书籍。
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