城轨客运组织学生工作页
城轨客运组织学生工作页封面图

城轨客运组织学生工作页

张晓玲, 李攀科, 编著

出版社:西南交通大学出版社

年代:2014

定价:29.8

书籍简介:

本书由十章组成,分别是:车站基本作业(包括:开站作业、关站作业、厅巡整班作业、站台巡视整班作业、引导员整班作业、客运值班员整班作业、值班站长整班作业);客运设备的操作(包括:灭火器的使用、紧急停车按钮的使用、屏蔽门的操作、自动扶梯的操作、 铁马、隔离带的使用以及边门的管理);站车信息服务系统;特殊客流组织;突发事件客流组织;乘客事件;客运设备故障处置;执法工作; 客流调查。

书籍目录:

项目一 城市轨道交通线路与车站设计任务一 城市轨道交通线路与车站位置设计任务二 城市轨道交通车站的类型及规模设计任务三 城市轨道交通车站的组成及总体布局设计项目二 城市轨道交通车站设施设备任务一 自动售/检票设备任务二 车站、列车信息任务三 车站综合信息服务任务四 列车设施设备任务五 城市轨道交通车站屏蔽门系统任务六 城市轨道交通车站环控系统项目三 城市轨道交通运输计划任务一 客流计划任务二 全日行车计划任务三 车辆配备计划任务四 列车交路计划项目四 城市轨道交通车站运作管理任务一 站务员客服中心岗位职责及作业流程任务二 站务员巡视岗位职责及作业流程任务三 客运值班员岗位职责及作业流程任务四 值班站长岗位职责及作业流程任务五 车站日常运作管理项目五 城市轨道交通车站客运组织工作任务一 日常客流组织任务二 大客流组织任务三 突发事件客流组织项目六 城市轨道交通客流调查预测与分析任务一 客流认知任务二 客流调查任务三 客流分析任务四 客流预测项目七 城市轨道交通乘客事务处理任务一 乘客投诉处理任务二 乘客轻微客伤处理任务三 乘客失物处理任务四 乘客物品掉落轨道的处理项目八 突发事件处理任务一 屏蔽门处理任务二 列车车门/屏蔽门夹人夹物处理任务三 地铁道床伤亡处理任务四 电梯事件处理任务五 紧急解锁手柄或呼叫按钮被拉/按下的处理任务六 车站水灾(水淹)和线路积水(区间水淹)处理任务七 车站全部进/出站闸机故障的处理任务八 车站全部自动售票机故障的处理任务九 城轨车站全站停电的处理任务十 城轨交通火灾的处理参考文献

内容摘要:

《城轨客运组织学生工作页/国家骨干高职院校建设项目化教学规划教材·城市轨道交通运营管理专业项目化教材》作为“城轨客运组织”课程的配套教材,内容从城市轨道交通车站服务岗位工作要求出发,采用“项目导入、任务驱动”的项目化教学方式编写,体现了“基于工作过程”、“教、学、做”一体化的教学理念和实践特点。《城轨客运组织学生工作页/国家骨干高职院校建设项目化教学规划教材·城市轨道交通运营管理专业项目化教材》以城轨站务员站台巡视岗、城轨站务员站厅巡视岗、城轨站务员客服中心岗、城轨客运值班员岗、域轨值班站长岗等的客运组织工作岗位职责为平台,内容划分为8个项目,共有39个任务。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787564334710
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出版地成都出版单位西南交通大学出版社
版次1版印次1
定价(元)29.8语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数
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书籍信息归属:

城轨客运组织学生工作页是西南交通大学出版社于2014.9出版的中图分类号为 U239.5 的主题关于 城市铁路-行车组织-高等职业教育-教材 的书籍。