出版社:上海交通大学出版社
年代:2017
定价:39.6
公共关系学是研究社会组织如何与公众进行双向传播与沟通的一门综合性、应用性的学科。它主要研究社会组织如何运用各种信传息传播、双向沟通的手段,协调与各类公众之间的关系,为组织创造良好的社会关系环境和社会舆论环境,塑造良好的组织形象,使组织与环境之间相互适应、协调发展,是现代社会组织内求稳定团结、外求和谐发展的经营管理科学与艺术。主要内容包括:公共关系导论、公共关系历史沿革、公共关系的职能、公共关系的主体、公共关系的客体、公共关系媒体、公共关系工作过程、CIS工程设计、公共关系活动、公共关系礼仪、公共关系技巧等内容。