谁说大象不能跳舞

序 引言 第一部分 掌舵领航 第一章 IBM情缘 第二章 走马上任 第三章 呛了几口水 第四章 到现场走走 第五章“热烈拥抱”计划 第六章 财务止血 第七章 打造领导班子 第八章 打造一家全球企业 第九章 重振品牌 第十章 重新制定公司的工资待遇政策 第十一章 重返海滩第二部分 战略决策 第十二章 IBM简史 第十三章 下大赌注 第十四章 服务——整合的关键 第十五章 开拓世界上最大的软件业务 第十六章 敞开公司的仓库 第十七章 层层分解与资产重组 第十八章 电子商务脱颖而出 第十九章 战略决策反思 第三部分 IBM文化 第二十章 论公司文化 第二十一章 颠倒过来的世界 第二十二章 原则性领导 第四部分 教训篇 第二十三章 关键的关键：熟悉（并热爱）自己的事业 第二十四章 战略决策的实施——明天要有明天的战略决策 第二十五章 个人领导魅力 第二十六章 大象就是跳舞第五部分 经验谈 第二十七章 行业 第二十八章 体制 第二十九章 旁观者清 第三十章 IBM与社会 第三十一章 一路走好，IBM！ 附录 附录1 附录2 附录3

IBM公司，长期以来执计算机世界之牛耳，被视为美国科技实力的象征和国家竞争力的堡垒，甚至《经济学人》杂志指出，“IBM的失败总是被视为美国的失败”。1993年，郭士纳刚刚接手IBM时，这家超大型企业因为机构臃肿和孤立封闭的企业文化已经变得步履蹒跚，亏损高达160亿美元，正面临着被拆分的危险，媒体将其描述为“一只脚已经迈进了坟墓”。 在郭士纳为IBM掌舵的9年间，这家公司持续赢利，股价上涨了10倍，成为全球最赚钱的公司之一。有人评价，郭士纳的两个最突出的贡献就是：一、保持了IBM这头企业巨象的完整；二、让IBM公司成功地从生产硬件转为提供服务，成为世界上最大的一个不制造计算机的计算机公司。 郭士纳在书中将自己使IBM改天换地的辉煌岁月娓娓道来，既有只有CEO才接触得到的第一手内部资料——各种会议卷宗、事态行将有变的种种蛛丝马迹、重压之下背水一战的各项决策，又有带领一家巨型公司大步向前的高层建瓴、深思熟虑的管理思想。 郭士纳是技术的外行，但是他却通过一系列战略性的调整让一家在国际经济舞台上举足轻重的IT企业重振雄风。在这部惊涛骇浪的管理传奇中，郭士纳将他对管理、企业文化、企业规模与竞争力、企业转型的种种真知灼见寓于生动的记述当中，丰富、翔实、推心置腹，对所有商务人士备加关注的“传统企业如何转变为与世界经济接轨的、务实而灵活的现代企业”做了最完美和精彩的诠释。

《纽约时报》非文学类畅销书前三名；中文版获2003年度全国优秀畅销书奖；中国企业家论坛第三届年会重点推荐图书；全球IT行业管理经典巨著！ 郭士纳：《商业周刊》2001年全球25位最佳经理人排名榜首。 大型企业的成功重组绝不是依靠运气取得的，正像IBM的情况所展示的：战略、执行及领导能力，是构成这项伟大实践必不可少的要素。郭士纳及其团队的杰出管理实践，以及他本人对于这些实践的出色分析，使得IBM这艘巨船的重组之道在这本书中得到充分体现。相信这本书的内容对于中国企业的经营者一定有所帮助。 ——联想集团主席 柳传志 第一部，也是最后一部郭士纳本人亲笔写就的管理传奇。 （公司）大，很重要。因为规模就是杠杆，深度和广度可以容纳更大的投资、更大的风险以及更长久的对未来的投入。 这不是大象是否能够战胜蚂蚁的问题，这是一只大象是否能够跳舞的问题。如果大象能够跳舞，那么蚂蚁就必须离开舞台。 郭士纳组织了历史上最具戏剧性的公司转型。对于那些密切关注企业动向的人来说，IBM起死回生的传奇无异于一场无比精彩的橄榄球比赛的慢动作回放。本书是一幅色彩精美的IBM的CEO自画像，充分展现了一位扭转乾坤的IBM英雄的个人领导魅力。 ——《出版家周刊》 和郭士纳在一起，你的所见即所得。 ——约翰·钱伯斯，思科公司CEO，《商业周刊》25名全球最佳经理人之一 看完这本书，我们不禁会想，在20世纪90年代，要是再多有几位像郭士纳这样的人，泡沫就不会膨胀得那么大，其爆炸声也不会如此之响。 ——《纽约时报书评》 读IBM前任CEO郭士纳的自传《谁说大象不能跳舞？》，书如其人，内敛而务实。有别于计讲述个人境遇的奋斗传奇，它呈现给我们的是一个真实可见的商业故事。 ——《经济观察报》