出版社:中国商业出版社
年代:2012
定价:29.8
本书详细地讲解了销售的基础知识及销售的技巧和方法,帮助你逐步学会销售,读懂销售,并且最终掌握销售的真谛,掌握成交的秘诀。
序:销售是一门学问
第1课 你不知道的销售秘密
什么是销售?销售就是把产品卖到客户的手里去。在把产品卖到客户手里的这个过程中,任何一个销售人员都知道,接近客户是销售中最困难、最关键的部分。那么,如何才能解决这个难题呢?作为一个销售人员,只要你掌握了我告诉你的15个销售秘籍,你就能够迅速成交,赚取属于自己的钱,你就能够在销售的过程中将紧张、害怕、恐惧等不良情绪消除掉。
秘密一:做一个业绩突出的销售人员必须具备的素质
秘密二:销售是使一个人从贫穷到富有的最好途径
秘密三:写下你为什么要进行销售的使命宣言
秘密四:优秀的销售人员必备的销售心态
秘密五:业绩是最好的证明
秘密六:在你发出抱怨前,先想想同样条件下优秀者是如何做到的
秘密七:成功的销售人员是训练和培养出来的
秘密八:昨天的经验会成为今天的障碍,你需要不停地学习和进步
秘密九:推销自己远远超过你要推出的任何产品观念
秘密十:文凭、背景和经验都不如你的贡献更能证明你的价值
秘密十一:面对拒绝,让自己成为优质弹簧,修复能力才会更强
秘密十二:销售人员生存的价值只有一条:为客户创造利益
秘密十三:在销售过程中保持热情是你走上卓越销售的内在动力
秘密十四:包装好自己并率先推销自己,让客户喜欢你
秘密十五:勇于尝试,拿出你不达目的不罢休的勇气
第2课 销售的关键是什么
销售是与人打交道的工作,如果想要让客户与你完成交易,那么你必须能够满足客户的需求,而满足客户需求的关键就是真正弄清楚他们的需求到底是什么。如何弄清客户的真实需求?聪明的销售人员会在销售活动中通过客户的言行找到客户最关心的问题。作为销售人员,要想在与客户打交道中做到游刃有余,要想获得成功,要想成为销售冠军,唯有不断向上,不断努力学习。除此别无他途。一个不懂得天天向上,不愿上进的销售员是不可能成为业绩冠军的。
关键的销售对象
如何掌握客户的购买关键点:
关键点一:知道谁是你的顾客
关键点二:客户经常最关心哪些事情
让客户自发产生购买动机:
客户购买的动机一:客户关心的总是自己的利益
客户购买的动机二:客户需要安全感
客户购买的动机三:客户都有占便宜的心理
客户购买的动机四:客户都希望获得你的尊重
客户购买的动机五:客户更喜欢和谐的环境和氛围
客户购买的动机六:指导客户作出购买决定
第3课 客户为什么不按你希望的去购买
第4课 成交过程中不能忽视的问题
第5课 如何向客户报价
第6课 成交高定价产品的核心问题
第7课 在销售中化阻力为动力的关键
第8课 销售大师的信念
你是否还在为客户迟迟不肯签单而郁郁寡欢?你是否因为销售部门不给力、企业无法发展而感到头痛万分?你是否还为企业的业绩下滑、利润萎缩而苦恼?你是否想知道那些白手起家的商业巨富的成功的秘诀?你是否想知道企业做大、做强让企业基业长青的核心关键?你是否想知道让你的产品卖的更贵更持久的终极秘诀?在《世界上最神奇的8堂销售课》中,中国最具影响力的实战销售训练导师施文彬将解密中国企业生存发展的核心关键!
销售就像是战场上玄妙的迷阵,需要正确的策略才能 一道道的通关,最终到达迷阵的终端——成交。
销售核心绝不是你具备多少销售技巧。最重要的是——赢的心态。
对于一家企业来说,只有成交并把产品卖上价, 才能促进资金回笼,赢得企业的良性发展。