商务谈判与合同管理

第1章 商务谈判概述

1.1 商务谈判的内涵与特征

1.2 商务谈判的类型

1.3 商务谈判的过程

1.4 商务谈判的原则

1.5 商务谈判的成功模式

1.6 商务谈判的终止

第2章 商务谈判组织与管理

2.1 商务谈判人员素质

2.2 商务谈判团队组成

2.3 商务谈判人员的培养与队伍的管理

2.4 商务谈判人员选拔

第3章 商务谈判筹划与准备

3.1 商务谈判的信息准备

3.2 商务谈判时间和地点的选择

3.3 商务谈判的可行性研究

3.4 商务谈判过程

3.5 商务谈判的目标确定

3.6 商务谈判方案拟定

3.7 模拟谈判

第4章 商务谈判中的沟通与礼仪

4.1 沟通技巧

4.2 商务谈判礼仪

4.3 世界一些国家的商务文化与礼俗

第5章 商务谈判风格

5.1 商务谈判的风格

5.2 谈判人员之间的风格差异

5.3 恰当的谈判风格

5.4 确定谈判风格

第6章 商务谈判策略

6.1 商务谈判策略概述

6.2 制定商务谈判策略的程序

6.3 开局阶段的谈判策略

6.4 报价阶段的谈判策略

6.5 磋商阶段的谈判策略

6.6 成交阶段的谈判策略

第7章 商务谈判技巧

7.1 最佳替代方案（BATNA）

7.2 谈判心理在商务谈判中的应用

7.3 谈判僵局的处理

7.4 谈判中的讨价还价技巧

7.5 与不同类型的人谈判的技巧

7.6 商务谈判特殊问题的处理

第8章 国际商务谈判

8.1 国际商务谈判概述

8.2 世界一些国家商人的淡判风格

第9章 商务合同概述

9.1 商务合同定义

9.2 商务合同形式

9.3 商务合同类型

9.4 商务合同的特点

9.5 商务合同签订人员的选择

9.6 商务合同签订的原则

9.7 商务合同的订立程序

9.8 商务合同的拟定

9.9 商务合同签订中有关问题的处理

9.10 商务合同的构成与条款

9.11 商务合同的书写格式

第10章 合同管理基础

10.1 合同管理概念

10.2 合同管理的内容

10.3 合同管理的特点

10.4 我国合同管理中存在的问题

10.5 合同管理的信息化

第11章 合同的审核、履行及维护

11.1 合同的审核

11.2 合同的履行

11.3 合同的后续维护

第12章 合同管理中的法律风险及防范

12.1 企业合同的法律风险

12.2 企业在合同管理中存在的缺陷

12.3 合同管理中法律风险的防范

第13章 货物买卖合同

13.1 货物买卖合同的含义

13.2 货物买卖合同的特征

13.3 货物买卖合同的组成部分

13.4 国际货物买卖合同条款

第14章 知识产权合同

14.1 知识产权合同的概念

14.2 知识产权合同的种类

14.3 著作权合同

14.4 著作权购买合同

14.5 出版合同

14.6 专利权合同

14.7 技术合同

第15章 商务代理合同

15.1 商务代理合同概述

15.2 签订商务代理合同应注意的问题

15.3 商务代理合同的一般范本

参考文献

附 商务谈判与合同管理考试大纲

Ⅰ.课程性质与课程目标

Ⅱ.能力目标与实施要求

Ⅲ.考试内容与考核标准

《全国高等教育自学考试中小企业经营管理专业指定教材：商务谈判与合同管理》内容介绍了，沟通的定义，沟通的要素，沟通的双向性；有效发送信息的技巧，聆听的层次性分析，反馈的定义与特点；沟通之前的准备，沟通目标的设定等等。

在商品经济时代，商务谈判已经成为联系不同经济组织之间商务活动的主要手段之一，企业对商务谈判活动也越来越重视。随着人类商务交往活动的延续，商务谈判活动也将得到延续和发展，因此学习和掌握谈判的理论和实务，对谈判人员来说十分重要。《全国高等教育自学考试中小企业经营管理专业指定教材：商务谈判与合同管理》介绍商务谈判概念和实践、合同管理基础知识。