管理学

第1章 管理学概述

1.1 管理的概念

1.1.1 管理的定义

1.1.2 管理的有效性

1.1.3 管理的二重性

1.2 管理的基本职能

1.2.1 计划

1.2.2 组织

1.2.3 领导

1.2.4 控制

1.2.5 创新

1.3 管理的特点

1.3.1 管理的科学性

1.3.2 管理的艺术性

1.3.3 管理的非精确性

1.3.4 管理的综合性

1.3.5 管理的发展性

1.4 管理工作的一般原则

1.4.1 人本原则

1.4.2 效益原则

1.4.3 适度原则

1.5 管理者与管理能力

1.5.1 管理者的定义

1.5.2 管理者的类型

1.5.3 管理者的角色

1.5.4 管理者的能力要求

1.5.5 管理工作的新挑战

1.6 管理伦理与社会责任

1.6.1 伦理

1.6.2 管理伦理

1.6.3 管理伦理的普遍原则

1.6.4 伦理宣言（Codeof Ethics）

1.6.5 社会责任（Social Responsibility）

本章小结

复习思考题

案例分析

本章参考文献

第2章 管理理论的历史沿革

2.1 早期的管理思想

2.1.1 亚当·斯密的劳动分工与经济人假设

2.1.2 小瓦特和包尔顿的科学管理制度

2.1.3 罗伯特·欧文的人事管理

2.1.4 查尔斯·巴贝奇的作业研究和报酬制度

2.2 古典管理理论

2.2.1 科学管理理论

2.2.2 法约尔及其一般管理理论

2.2.3 韦伯及其行政组织理论

2.3 行为科学理论

2.3.1 霍桑试验和梅奥的人际关系学说

2.3.2 从人际关系学说到行为科学

2.4 现代管理理论

2.4.1 管理理论丛林

2.4.2 现代管理理论的新发展

本章小结

复习思考

案例分析

本章参考文献

第3章 计划

3.1 计划基础

3.1.1 计划的概念

3.1.2 计划的过程

3.1.3 计划的结果

3.1.4 计划管理体系

3.1.5 计划的类别与层次

3.2 组织环境

3.2.1 组织系统

3.2.2 外部环境分析

3.2.3 内部环境分析

3.3 战略规划

3.3.1 使命和愿景

3.3.2 战略目标

3.3.3 战略选择

3.3.4 战略执行

3.4 计划编制与执行方法

3.4.1 目标管理

3.4.2 滚动计划法

3.4.3 网络计划技术

本章小结

复习思考题

案例分析

本章参考文献

第4章 预测和决策

4.1 预测

4.1.1 预测的概念

4.1.2 预测方法

4.2 决策概述

4.2.1 决策的概念

4.2.2 决策的类型

4.2.3 决策的过程

4.3 决策模式与方法

4.3.1 决策的模式

4.3.2 定性决策方法

4.3.3 定量决策方法

本章小结

复习思考题

案例分析

本章参考文献

第5章 组织

5.1 组织概述

5.1.1 组织的概念

5.1.2 组织分工

5.2 纵向组织设计

5.2.1 组织层次设计

5.2.2 集权分权设计

5.3 横向组织设计

5.3.1 职能部门化

5.3.2 产品部门化

5.3.3 区域部门化

5.3.4 顾客部门化

5.3.5 流程部门化

5.3.6 复合部门化

5.4 组织变革与组织重构

5.4.1 组织变革的动因

5.4.2 组织变革的类型

5.4.3 组织变革的模式

5.4.4 组织变革的过程

5.4.5 组织变革的管理

本章小结

复习思考题

案例分析

本章参考文献

第6章 人力资源管理

6.1 工作分析与人力资源规划

6.1.1 工作分析

6.1.2 人力资源规划

6.2 员工招聘与培训

……

第7章 领导

第8章 激励

第9章 管理沟通

第10章 控制

第11章 管理创新

第12章 团队

本章小结

复习思考题

案例分析

本章参考文献

《华信经管创优系列：管理学 原理与实践》是依据管理学科的发展和实践的要求由多位从事管理学教学、科研和咨询的教师根据自己的学习、研究和实践编写而成的，是当前较为系统地介绍管理学原理和最新实践的教材。全书共分为12章，以管理职能和管理过程为主线，系统地介绍了管理学的基本概念、管理理论发展、计划、决策、组织、人力资源管理、领导、激励、组织沟通、控制、管理创新和团队等方面的知识体系、最新进展和实践应用。《华信经管创优系列：管理学 原理与实践》的特点是力求理论联系实际，注重管理理论的系统性和管理实践的实用性相结合，并运用案例强化学习者对管理知识体系的理解和管理理论的有效应用。
　　《华信经管创优系列：管理学 原理与实践》可以作为管理类专业硕士研究生，经济管理类本科生的教材；也可以作为从事各类管理工作的人员的专业参考用书和培训用书。