物流这厮

序一

序二

1.什么是椅子物流的含义

2.吹泡泡是种可爱的游戏身边的物流泡沫

3.圈地运动的复兴

4.拿什么奉献给你物流园区的建设

5.成本魔杖物流外包

6.看不见的手物流配送

7.零售密码条码技术和RFID

8.烛台为何会破碎物流中的包装问题

9.Grand酒吧的故事库存管理

10.作了一次007超负荷的公路运输

11.修缮国门物流港口之争

12.拥挤的天空空运群雄

13.DHL和它的同伴们生死快递

14.我就是收垃圾的逆向物流

15.年薪百万高度专业化的物流管理人才

16.Danny的物流世界一个中国现代物流从业者的起步

17.不是表面看上去的那样采购在供应链中的作用

18.众里寻他千百度供应商选择

19.谁是幕后黑手采购中的道德问题

20.老妈买菜采购成本管理

21.动动嘴就是钱采购谈判（一）

22.“黑脸”&“白脸”采购谈判（二）

23.革命不是请客吃饭供应商关系管理

24.不是每个人都重视分数供应商评估

25.西雅图不眠夜采购决策

26.诸葛亮、关羽与张飞采购团队合作

27.新房子的装修风格采购需求的决定与描述

28.昂贵的哈根达斯冰淇淋价格的确定

29.别那么较真采购中的法律问题

30.挑战传统电子采购系统

31.改良滋生腐败的土壤政府服务类采购

32.给老外们一次希望国际化采购

33.“求求你，救救我”人道主义救援供应链

34.凤凰涅磐供应链整合战略

35.中国式物流物流的未来发展趋势及对从业者的影响

致谢

前言

近年来，有“第三利润源泉”之称的物流业发展非常迅速，表现出旺盛的活力。目前，中国物流业年产值已超过2000亿美元，预计未来10年内相关服务收入将保持20％的年增长。随着物流领域的进一步开放，UPS、DHL、沃尔玛、FEDEX、联合利华等著名跨国公司纷纷进驻中国，对我目物流人才的质和量提出了新的要求。因而，物流人才的话题也就成为业内人士最关注的话题之一。

而我国目前的物流人才往往只是在物流企业里彼此流动，能看到只是为数不多的老面孔，高端物流人才非常难觅。50万年薪的物流运营总经理，经常迹是找不到合适的人才。出现这种物流人才供需极不平衡的怪状是因为，在物流行业里，总经理、经理级别的人才非常短缺，专业、权威的物流培训机构也是相当的少，物流人才都只是在物流公司里摸爬滚打出来的。在目前的环境下，真正既懂得专业的物流管理和战略规划，又能真真切切了解物流市场的高端人才少之又少。

物流行业其实不算是真正独立的行业，它是跨越了许多行业的综合性产业。物流行业的涉及面可达采购、仓储、运输、包装、配送、营销、财务、管理、电子商务等等。现代物流发展越来越快，特别是电子商务概念的引入后，传统运输仓储的人才根本不能适应新的要求；直接从IT行业进入物流行业的人又不能完全了解传统物流市场的运作。因此，物流人才需要的是综合性的人才。今后一段时期，除了储存、运输、配送、货运代理等领域的人才短缺外，相关的系统化管理人才、懂得进出口贸易业务的专业操作人才，电子商务物流人才，掌握商品配送和资金周转、成本核算等相关知识和操作方法的国际性高级人才将更加吃香。但我国的物流专业人才仍十分稀缺，专业人才已经成为物流行业发展的瓶颈。到2010年，全国预计需要物流高级人才20万至30万。

目前世界上最具权威的是英国皇家物流与运输学会(简称ILT)认证，这个认证注重实际操作能力的培养，已经得到澳大利亚、加拿大、新西兰、新加坡、印度、马来西亚、中国香港特别行政区等多个国家和地区认可。

《物流这厮》是一本目前国内不可多得的注重实际运作能力培养的物流读物，从物流涉及的采购、仓储、运输、包装、配送、营销、财务、管理、电子商务等各个方面，以实际企业中的事例，对物流综合管理进行了深入浅出的描述，对物流从业人员以及准备投入物流行业的人们具有很好的指导和学习作用。

王德荣国际物流与运输学会中国分会主席中国交通运输协会常务副会长

后记

可以说没有中国经济出版社的编辑刘艳女士和她的先生吴坤就不会有这本书的出现。两年前我们三人就经常在一起讨论是否应该由我来写一本实在而有趣的物流书。书的立意早就有了，当时是想让这本书成为物流专业的学生走入物流世界和刚踏入物流行业的从业者的指引。可惜由于我的怠惰和胆怯，一直没有勇气提笔。是刘艳女士和吴坤先生的一直鼓励才会让这本书呈现在大家面前。

由于这本书所记录的案例或理论的总结大都来自于我的实际工作经验和在供应链领域的所见所闻，所以这里应该感谢到现在为止曾经在供应链这条道路上给予过我帮助和指引的人!他们是：悉尼大学的同学邹佳佳女士，是她的提示让我选择了物流；悉尼大学的BenTipton教授，尽管他看不到我在此的感激，因为他不懂中文，是他给我写了难得的回国求职推荐信，让我回国后成功地进入物流实践领域；嘉理大通物流公司的姜涛先生，是他在我刚进入中国第三方物流行业时给我传授了很多的经验；英美烟草的KarlFeng先生，是他带我走入采购领域；还有英美烟草的罗莉、张佳，她们都在我经验积累的过程中给予了我很大的帮助。

这里要特别感谢的是中国物流界的元老王德荣先生，是他不辞辛劳为我的拙著作序。还有中国物流教育界的陈玉庚先生，是他引导我进入物流培训领域，并为这本书提出了很多好的建议，对书的名称、封面都作了指导。还有感谢那些花费了宝贵的时间来对此书的各个部分进行评论的朋友。在此我想特别感谢英美烟草的张昕、海尔物流的冯凯、以及当时还在物资学院物流专业念大四的夏玮，与他们交流意见是我生活中的一件乐事，是他们使我的这本书在供应链领域的同行中得到了检验。也要感谢谭雄军先生为本书创作了一个生动幽默的封面。

我的妻子张露薇，是我的第一位读者、评论员和校对员，是我一如既往的支持者。是她容忍了我在恋爱的一年时间中为写此书长时间的闭门造车，没有时间充分享受到其他恋人间的浪漫和甜蜜。没有她的帮助和校对工作，也就不会有这本书。最后，我谨以此书献给我生命中两个非常重要的人：我的父亲卢炳楠先生和我的母亲杨金兰女士。没有他们在我人生道路上的一次次的叮咛、长期的鼓励和支持，以及人生经验的传授就不会有今天的我。

　　国际物流与运输学会（CILTInternational）指定推荐读物。以海归物流职业发展为背景的中国第一本物流纪实小品。本书以作者的亲身工作经历为线索，向我们讲述了他的真实所见所感，并剖析了国内物流面临的一些问题，观点新颖，角度独特，是一本真正意义上的好书。　　《物流这厮》堪称是一部物流实际运作的综合指南。作者就物流管理过程所涉及的各个方面比照实际案例，通过分析企业实际的运行方式，把物流的整个流程做了一个比较全面的解析，并根据作者的实际经验给出了宝贵的指引。从宏观的相关政策的制定到微观的具体操作，从生产制造到仓储运输，从采购谈判到市场营销，从产品包装到逆向物流，该书用鲜活的企业案例进行了独到的剖析。这是一部难得的关于物流方面的好书，对于正在从事物流或准备投身物流行业的人来说，是一本了解最新物流理念而同时学习实际运作的必读物。作者简介：　　卢登,悉尼大学物流管理硕士，曾任嘉理京泰物流公司业务拓展主管、英美烟草(中国)公司采购主任、英国皇家物流协会(ILT)中国物流经理资格认证的高级培训师。