客户关系管理理论与软件

书籍简介:

本书在清晰地提示了客户关系管理的内涵的基础上，较为系统、详细地阐述了支持CRM战略的基础理论、软件、相关技术及实施方法论。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	客户关系管理理论与软件站内查询相似图书
丛书名	信息管理与信息系统专业核心课程精品教材系列
ISBN	9787308038515 《客户关系管理理论与软件》pdf扫描版电子书已有网友提供资源下载链接,请点击下方按钮查看
出版地	杭州	出版单位	浙江大学出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	28.0	语种	简体中文
尺寸	26	装帧	平装
页数	304	印数	3000

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书籍信息归属:

客户关系管理理论与软件是浙江大学出版社于2004.08出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理：供销管理－理论－高等学校－教材 ,企业管理：供销管理－应用软件－高等学校－教材 的书籍。