企业资源计划

概 论 篇第1章 企业资源计划（ERP）概述 1．1 基本概念 1．1．1 企业 1．1．2 资源与企业资源 1．1．3 计划 1．1．4 管理与企业管理 1．1．5 企业资源计划与ERP 1．2 企业信息化与ERP 1．2．1 企业信息化的定义 1．2．2 企业信息化不同阶段的内容与表现形式 1．2．3 企业信息化与ERP的关系 1．3 管理信息系统与ERP 1．3．1 信息与数据 1．3．2 系统与信息系统 1．3．3 管理信息系统与ERP 1．4 电子商务与ERP 1．4．1 电子商务的概念 1．4．2 电子商务环境下企业的运作方式 1．4．3 电子商务与ERP的关系 本章小结 复习题 问题讨论 第2章 ERP的发展历程 2．1 订货点法 2．1．1 订货点法的产生 2．1．2 订货点法的作用 2．1．3 订货点法的缺陷 2．2 物料需求计划（MRP） 2．2．1 MRP的产生 2．2．2 MRP与订货点法的区别 2．2．3 MRP的优势与缺陷 2．3 闭环MRP 2．3．1 闭环MRP的产生 2．3．2 闭环MRP的功能 2．3．3 闭环MRP的特点 2．4 MRP II 2．4．1 MRP II的产生 2．4．2 MRPⅡ的特点 2．4．3 MRPⅡ的不足 2．5 ERP 2．5．1 ERP的产生 2．5．2 ERP的功能标准 2．5．3 ERP与MRP、MRPII的区别 2．5．4 发展中的ERP 2．5．5 ERP发展历程小结 本章小结 复习题 问题讨论 第3章 ERP体现的管理思想 3．1 供应链管理 3．1．1 供应链管理的概念 3．1．2 供应链管理的目标 3．1．3 供应链管理的功能 3．1．4 ERP系统对供应链管理的体现 3．2 客户关系管理 3．2．1 客户关系管理的概念 3．2．2 客户关系管理的核心思想 3．2．3 ERP系统对客户关系管理的体现 3．3 流程管理 3．3．1 流程管理的概念 3．3．2 流程管理的工具 3．3．3 流程管理与ERP 3．4 精益生产、并行工程与敏捷制造 3．4．1 精益生产 3．4．2 并行工程 3．4．3 敏捷制造 3．5 JIT、TOC、CC与TQM 3．5．1 准时生产制造（JIT） 3．5．2 约束理论（TOC） 3．5．3 协同商务（CC） 3．5．4 全面质量管理（TQM） 3．5．5 体现先进管理思想的ERP软件 本章小结 复习题 问题讨论 第4章 ERP依托的信息技术 4．1 信息技术概论 4．1．1 信息技术的定义 4．1．2 现代信息技术 4．1．3 不同领域的信息技术 4．2 计算机通信网络技术 4．2．1 计算机技术 4．2．2 通信技术 4．2．3 计算机网络技术 4．2．4 ERP系统中使用的计算机通信网络技术 4．3 中间件技术 4．3．1 什么是中间件 4．3．2 作为平台的中间件技术 4．3．3 中间件技术的基本内容 4．3．4 中间件在ERP中的作用 4．4 数据库技术 4．4．1 数据处理 4．4．2 数据库 4．4．3 数据库管理系统 4．4．4 数据库系统 本章小结 复习题 问题讨论

原 理 篇第5章 销售管理 5．1 销售管理概述 5．1．1 销售管理的概念 5．1．2 销售管理的业务流程 5．1．3 销售管理模块与其他模块的关系 5．2 预测 5．2．1 预测的概念 5．2．2 预测的基本步骤 5．3 销售订单管理 5．3．1 销售订单管理业务处理流程 5．3．2 销售订单管理的功能 5．4 销售出货管理 5．4．1 销售出货管理业务处理流程 5．4．2 销售出货管理的功能 5．5 销售分析 5．5．1 销售分析的概念 5．5．2 销售分析工作流程 5．5．3 销售分析的功能 本章小结 问题讨论 第6章 生产管理 6．1 生产管理概述 6．1．1 生产管理的概念 6．1．2 生产管理的业务流程 6．1．3 生产管理模块与其他模块的关系 6．2 主生产计划 6．2．1 主生产计划概述 6．2．2 主生产计划的编制 6．3 物料需求计划 6．3．1 物料需求计划概述 6．3．2 物料需求计划的工作原理 6．3．3 物料需求计划的计算模型 6．4 能力计划 6．4．1 能力计划概述 6．4．2 粗能力计划 6．4．3 能力需求计划 6．5 车间作业控制 6．5．1 车间作业控制概述 6．5．2 车间工作任务 6．5．3 投入/产出控制 6．5．4 质量管理 本章小结 问题讨论 第7章 采购与库存管理 7．1 采购管理概述 7．1．1 采购管理的概念 7．1．2 采购管理的业务流程 7．1．3 采购管理模块与其他功能模块的联系 7．2 供应商管理 7．2．1 供应商的基础信息管理 7．2．2 供应商的评估与选择 7．2．3 供应商计划 7．3 采购订单管理 7．3．1 采购订单业务处理流程 7．3．2 采购订单管理的功能 7．4 采购到货管理 7．5 库存管理概述 7．5．1 库存管理的概念 7．5．2 库存管理的业务流程 7．5．3 库存管理模块与其他功能模块的联系 7．6 库存控制策略 7．6．1 独立需求库存的控制 7．6．2 相关需求库存的控制 7．6．3 ABC库存控制法 7．6．4 库存盘点 7．7 订货批量 7．7．1 确定订货批量的方法 7．7．2 批量调整因子 本章小结 问题讨论 第8章 财务管理 8．1 财务管理概述 8．1．1 财务会计与管理会计 8．1．2 财务管理业务流程 8．1．3 财务管理模块与其他模块的关系 8．2 财务会计 8．2．1 总账 8．2．2 应收账款管理 8．2．3 固定资产管理 8．2．4 工资管理 8．2．5 现金管理 8．3 成本管理 8．3．1 成本管理概述 8．3．2 ERP中成本管理实现 8．3．3 作业成本法 本章小结 问题讨论

实 施 篇第9章 ERP实施方法论概述 9．1 ERP实施基本理论 9．1．1 一般意义的方法论 9．1．2 ERP实施中的各种角色 9．2 ERP实施项目管理 9．2．1 什么是项目管理 9．2．2 成立三级项目组织 9．2．3 制订实施计划 9．2．4 项目实施的主要任务 9．2．5 系统切换 9．2．6 ERP项目验收 9．2．7 项目后评价 9．3 ERP中的企业建模 9．3．1 企业建模简介 9．3．2 企业建模体系介绍 9．3．3 企业建模在ERP实施中的运用 本章小结 问题讨论 第10章 SAP ERP系统实施方法论 10．1 SAP实施方法论发展历史 10．1．1 SAP实施方法论发展简史 10．1．2 SAP过程模型 10．1．3 加速SAP 10．2 SAP实施方法论 10．2．1 实施前阶段 10．2．2 实施阶段 10．2．3 实施后阶段 10．3 ARIS企业建模与SAP业务蓝图 10．3．1 ARIS企业建模 10．3．2 SAP业务蓝图 本章小结 问题讨论 第11章 中小企业ERP实施方法 11．1 中小企业ERP实施方法 11．1．1 ERP项目实施前期权衡与准备 11．1．2 ERP实施周期管理 11．1．3 ERP项目总结与评价 11．2 案例1：健康元药业集团 11．2．1 健康元药业集团背景介绍 11．2．2 昙花一现的同行预示着经营风险 11．2．3 选型 11．2．4 实施与管理变革同步 11．2．5 打破行业"经营定律" 11．2．6 与国际接轨 11．3 案例2：河南许继集团 11．3．1 许继集团背景 11．3．2 ERP选型 11．3．3 ERP实施 本章小结 问题讨论 第12章 ERP运行管理与效益评估 12．1 ERP运行管理 12．1．1 企业资源的持续规划 12．1．2 ERP运行管理的内容 12．1．3 ERP运行管理的组织 12．2 ERP持续优化 12．2．1 管理持续优化 12．2．2 流程持续优化 12．2．3 系统持续优化 12．3 ERP应用与企业变革 12．3．1 企业流程变革 12．3．2 组织结构变革 12．4 ERP的效益及效益评估 12．4．1 ERP的管理效益 12．4．2 ERP的直接经济效益 12．4．3 ERP的间接经济效益 12．4．4 ERP效益评估 本章小结 问题讨论

实 践 篇第13章 总论 13．1 实践数据分析 13．1．1 系统功能组织 13．1．2 系统运作流程 13．1．3 基于系统功能的三流 13．2 实践活动分析 13．2．1 沙盘实战演练 13．2．2 数字企业构建 13．2．3 主流程实践 13．3 ERP实践设计 13．3．1 企业经营模拟沙盘演练 13．3．2 ERP系统初始化实践 13．3．3 主流程体验 本章小结 问题讨论 第14章 企业经营沙盘演练 14．1 演练背景介绍 14．1．1 模拟企业简介 14．1．2 企业新管理层组织结构 14．1．3 演练规则 14．1．4 演练内容 14．2 实践步骤 14．2．1 年初经营 14．2．2 年中按季度经营 14．2．3 年末经营 本章小结 问题讨论 第15章 数字企业构建 15．1 系统管理及基础信息设置 15．1．1 系统管理 15．1．2 设置共用参数 15．1．3 基本信息设置 15．2 基础数据设置及期初开账 15．2．1 存货管理 15．2．2 采购与应付管理 15．2．3 生产管理 15．2．4 销售与应收管理 15．2．5 会计总账与自动分录管理 15．2．6 期初开账 本章小结 问题讨论 第16章 主业务流程体验 16．1 订单与批次需求计划（LRP） 16．1．1 订单录入 16．1．2 生成批次需求计划（LRP） 16．2 采购与应付管理 16．2．1 采购单审核 16．2．2 录入进货单 16．2．3 制作应付凭单与付款单 16．3 生产管理 16．3．1 审核工单及录入工单工艺 16．3．2 录入投产单及领料单 16．3．3 录入转移单 16．3．4 录入生产入库单 16．4 销售与应收管理 16．4．1 录入销货单 16．4．2 录入结账单与收款单 16．5 期末结账 16．5．1 存货月结 16．5．2 应收/应付月结 16．5．3 自动分录抛转 16．5．4 总账月结 本章小结 问题讨论 参考文献

《企业资源计划（第2版）》从企业信息化实践的角度出发，结合企业资源计划（ERP）理论和国内外实践，系统介绍ERP的基本思想、基本原理、实施方法和实践平台。全书分为四篇：概论篇；原理篇；实施篇；实践篇。