旅游管理信息系统

第1章旅游管理基础理论

1.1旅游企业概述

1.2旅游管理概述

本章小结

复习思考题

第2章旅游管理信息系统概述

2.1信息与系统

2.2管理信息系统基础知识

2.3旅游管理信息系统基础知识

2.4旅游管理信息系统的演进

本章小结

复习思考题

第3章旅游信息技术基础

3.1数据资源管理相关技术

3.2数据库技术

3.3计算机网络技术

本章小结

复习思考题

第4章旅游管理信息系统开发

4.1旅游管理信息系统开发概述

4.2旅游管理信息系统开发阶段

4.3旅游管理信息系统开发方法

本章小结

复习思考题

第5章饭店管理信息系统的分析与设计

5.1饭店管理信息系统概述

5.2饭店管理信息系统的业务数据流程及功能需求分析

5.3饭店管理信息系统的设计

本章小结

复习思考题

第6章旅行社管理信息系统的分析与设计

6.1旅行社管理信息系统概述

6.2旅行社管理信息系统的业务数据流程及功能需求分析

6.3旅行社管理信息系统的设计

本章小结

复习思考题

第7章其他旅游企业管理信息系统的开发与设计

7.1旅游目的地管理信息系统的开发与设计

7.2旅游交通管理信息系统的开发与设计

本章小结

复习思考题

第8章旅游管理信息系统的运行与维护

8.1旅游管理信息系统的运行组织与管理

8.2旅游管理信息系统的维护

8.3旅游管理信息系统的安全管理

本章小结

复习思考题

第9章旅游企业电子商务系统的开发与设计

9.1旅游电子商务概述

9.2电子商务对旅游企业的影响

9.3旅游企业电子商务系统的分析与设计

9.4旅游企业电子商务系统发展现状及趋势

本章小结

复习思考题

参考文献

　　旅游管理信息系统是旅游管理专业及饭店管理、导游等相关专业的主干课程。本书主要介绍了管理信息系统在旅游行业如饭店、旅行社及其他旅游企业中的实践和运用，同时介绍了旅游管理信息系统的运行与维护，旅游企业电子商务系统的开发与设计等。书中有关饭店管理、旅行社管理、旅游目的地管理、旅游电子商务、旅游信息安全管理等方面的资料大都来源于实际工作中的案例，尤其是酒店和旅行社等的管理软件都是目前旅游业最为通用的，这样不仅缩短了理论与实践的距离，而且更具有可操作性。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。　　《旅游管理信息系统》一书是根据教育部《高职高专教育基础课程教学基本要求》和《高职高专教育专业人才培养目标及规格》编写的。全书共9章，内容包括旅游管理基础理论、旅游管理信息系统概述、旅游信息技术基础、旅游管理信息系统开发、饭店管理信息系统的分析与设计、旅行社管理信息系统的分析与设计、其他旅游企业管理信息系统的开发与设计、旅游管理信息系统的运行与维护，以及旅游企业电子商务系统的开发与设计。　　本书重点突出、条理清晰、深入浅出、通俗易懂，注重理论与实践相结合，并注重借鉴学科的前沿性研究成果，突出高职高专教学注重能力培养这条主线，有机地融合知识、技术、能力和素质等要素，结合实际强化训练，注重适应性、实用性和针对性，方便学生学以致用，学有所成，具有前瞻性和可操作性。　　本书是高职高专旅游管理专业系列规划教材之一，既可作为高等院校有关专业本、专科教学的参考书，也可作为旅游管理工作者理想的自学读物。