管理学原理

导论管理理论的发展

第一节科学管理的产生

第二节行为科学的兴起

第三节管理科学的发展

第四节现代管理理论的进展

本章学习要点

复习思考题

第一章管理的本质

第一节资源与资源配置

第二节管理的定义与特性

第三节管理的目标与基本手段

第四节管理中的人性假定

本章学习要点

复习思考题

本章案例

第二章管理主体

第一节管理者的角色

第二节管理主体的心智模式

第三节管理主体的能力结构

本章学习要点

复习思考题

本章案例

第三章领导方式

第一节领导与权力

第二节领导内容

第三节领导风格

本章学习要点

复习思考题

本章案例

第四章构建愿景

第一节何谓共同愿景

第二节建立共同愿景的方式途径

第三节构建共同愿景的基础及步骤

本章学习要点

复习思考题

本章案例

第五章制定决策

第一节决策的本质

第二节决策责任与流程

第三节集体决策与个人决策

第四节决策的方法

本章学习要点

复习思考题

本章案僻

第六章行动计划

第一节计划特性

第二节计划体系

第三节计划的时间和跨度

第四节计划制订的流程和方法

本章学习要点

复习思考题

本章案例

第七章组织设计

第一节组织设计目标与原则

第二节岗位设定与部门化

第三节组织结构设计

本章学习要点

复习思考题

本章案例

第八章再造流程

第一节流程的特性与功能

第二节组织流程的构造与内核

第三节再造工作流程的基本路径

本章学习要点

复习思考题

本章案例

第九章协调沟通

第一节个人需求、动机与行为模式

第二节协调沟通的过程

第三节有效人际沟通的障碍及其克服

第四节沟通的方式与渠道

本章学习要点

复习思考题

本章案例

第十章内部控制

第一节控制的模式

第二节控制的方式

第三节控制的过程与要点

本章学习要点

复习思考题

本章案例

第十一章绩效评价

第一节管理绩效的含义

第二节绩效评价的标准

第三节绩效评价的方法

本章学习要点

复习思考题

本章案例

第十二章激励报酬

第一节激励的本质

第二节激励的理论

第三节薪酬设计与激励

本章学习要点

复习思考题

本章案例

第十三章文化建设

第一节组织文化效用

第二节组织文化构成

第三节组织文化建设

本章学习要点

复习思考题

本章案例

第十四章管理创新

第一节管理创新思想的产生

第二节管理创新的过程与原则

第三节管理创新行为

本章学习要点

复习思考题

本章案例

　　本书从学以致用的角度出发，按照管理过程的逻辑体系安排教材的章节内容。在讲述管理理论的沿革和管理本质、管理者角色、领导方式等基本概念的基础上，教材依据愿景规划、决策制定、行动计划、组织设计、流程再造、沟通、控制、绩效评价、激励安排、文化建设的管理工作推进程序，深入浅出地教授了管理学的基础理论。这一结构安排符合初学者的需要，使初学者易于理解和掌握管理学知识。　　本教材适用于高等院校经管类本科生管理学的基础课教学。　　全书从学以致用的角度出发，按照管理过程的逻辑体系安排教材的章节内容。在讲述管理理论的沿革和管理本质、管理者角色、领导方式等基本概念的基础上，教材依据愿景规划、决策制定、行动计划、组织设计、流程再造、沟通、控制、绩效评价、激励安排、文化建设的管理工作推进程序，深入浅出地教授了管理学的基础理论。这一结构安排符合初学者的需要，使初学者易于理解和掌握管理学知识。　　教材还充分吸收国际管理学界和企业界在管理学方面的最新成果与经验，在全球视野下撰写管理学的基本概念、原理、规律和方法，使读者学习本教材之后，不但为进一步学习管理学专业课程奠定基础，还能了解现代管理的最新知识与理论。【作者简介】　　芮明杰，经济学博士，复旦大学管理学院教授、博士生导师，复旦大学校学术委员会委员、学位委员会委员，管理学院学位委员会主席，复旦大学工商管理博士后流动站站长，复旦大学产业经济学系主任。