一开口就赢谈判

第一天　抢占先机——开局赢才能步步为“赢”1. 先声夺人，用好开场白让你在开局中把握主动2. 谈判开局时善用“大小刺激定律”3. 营造和谐开局氛围，避免针锋相对的言辞4. 钳子策略的启示：简单的话语 必要的沉默5. 别因你的话让谈判开局变成僵局6. 寒暄中可能失去先机也可能抢得先机7. 谈判开局的“十六字方针”8. 不可不知的开局策略第二天　利益为上——多谈价格少谈立场9. 不要太过执著于自己的立场10. 拆分总价作用显著11. 报价、询价、还价有策略12. 坚守自己的价格底线13. 在谈价格时，要善用“登门槛效应”

第一天　抢占先机——开局赢才能步步为“赢”1. 先声夺人，用好开场白让你在开局中把握主动2. 谈判开局时善用“大小刺激定律”3. 营造和谐开局氛围，避免针锋相对的言辞4. 钳子策略的启示：简单的话语 必要的沉默5. 别因你的话让谈判开局变成僵局6. 寒暄中可能失去先机也可能抢得先机7. 谈判开局的“十六字方针”8. 不可不知的开局策略第二天　利益为上——多谈价格少谈立场9. 不要太过执著于自己的立场10. 拆分总价作用显著11. 报价、询价、还价有策略12. 坚守自己的价格底线13. 在谈价格时，要善用“登门槛效应”14. 通过谈话了解对方的底线15. 用语言引导，让对方先出价格16. 先谈价值后谈价格第三天　谈判太极——你来我往之中见功力17. 让对方首先表态18. 谈判中陈述的学问19. 天衣无缝的回答艺术20. 他山之石，可以攻玉21. 说话要留有余地22. 懂得拒绝，果断地说“不”23. 集中火力，先攻对方的死穴24. “如果”一词是个逃生梯第四天　软硬兼施——能屈能伸才是谈判智慧25. 聪明让步反而能获利26. 劣势中的应对技巧27. 把问题丢进荆棘里28. 不要用强硬的话来表明自己立场29. 拒绝要“软”说30. 有效利用威胁的话31. 句句紧逼，不给对方回旋的余地32. 善用最后通牒第五天　拉近距离——达成共识要有和谐氛围33. 模仿对方也能拉近距离34. 请求帮助，创造共同语言35. 开诚布公地与对方谈判36. 言明对方能够获得的好处37. 恰当赞美，拉近距离38. 用幽默的话缓解紧张的气氛39. 谈判间歇可以话家常40. 交谈要懂得投其所好第六天　善于倾听——听得明白才能谈得到位41. 有效倾听是说得正确的前提42. 听出对方的弦外之音才能准确回应43. 听出对方话里的虚实44. 听出对方无意间透露的信息45. 听出对方话里的漏洞才能有效反击46. 听出对方的不自信，适时打压对方47. 听出对方的情绪48. 听出对方的真正需求，才能把话说进对方心坎第七天　精于提问——问得巧妙才能赢得绝妙49. 做最会提问的谈判者50. “为什么”的艺术51. 要让对方多做选择题52. 不同谈判阶段的提问技巧53. 把握提问的有利时机54. 谈判中的“投石问路”策略55. 让提问产生更好的效果56. 提问时的注意事项第八天　跳出常规——出奇才能制胜57. 有时候需要吹毛求疵58. 沉默是金的口才策略59. 化批评为赞美，用反语进攻60. 以退为进，逆转局势61. 以柔克刚，让对方无计可施62. 巧用“傻言傻语”获得谈判优势63. 提出更多需求，助你从谈判中获得更多利益64. 谈判中说话也可硬气第九天　机智救场——化解尴尬和对峙让谈判继续65. 如何打破谈判僵局66. 用“流星战术”暂时岔开话题67. 运用拖延战术助你走出谈判困境68. 如何应对“我要请示上级”69. 用激将法赢得对方70. 用理喻法驳倒对方71. 模糊表态，为双方留下缓冲余地72. 巧用迂回策略赢得谈判第十天　绕开误区——千万别踏入谈判雷区73. 谈判中示弱的话不可过度74. 未战先降不可取75. 忌三句话不离对谈判结果的追问76. 只顾着自己说，不善听对方说话77. 了解不足就仓促作决定78. 小心语尾词让你“吃败仗”79. 别因情绪失控而说出不恰当的话80. 过度贪婪而忽视对方的底线第十一天　保持警惕——别被对方的话牵着鼻子走81. 太顺利的地方肯定有陷阱82. 留意对方的假意退出83. 把精力集中于主要问题上84. 如何应对上来就宣布底线的对手85. 决不松口，除非交换86. 留心虚拟假设与话题转移87. 小心对方把他自己的话变成了你的意见88. 别被对方的赞美冲昏了头第十二天　正和博弈——唇枪舌剑只为实现双赢89. 给出利益，才能收获利益90. 站在对方立场，有效实现共赢91. 阐述清楚“一荣俱荣，一损俱损”的道理92. 把话说到对方心坎上，实现合作93. 照顾对方的心理需求94. 即使掌握了对方的弱点，也别逼人太甚95. 拒绝的话别说得太绝96. 记得道贺，为下次合作奠定基础

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